TurkNet İade Edilen Modem İçin Haksız 420 TL Kurulum Ücreti Faturası

Hasan · 2026-03-06T17:48:03+03:00

TurkNet üzerinden fiber internet aboneliği başlatırken kurulum, modem ve benzeri ekipmanlar için hiçbir şekilde ekstra ücret ödemeyeceğim söylendi. Birkaç ay hizmet aldıktan sonra 05.03.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim ve modem dahil tüm ekipmanları eksiksiz olarak iade ettim. Ancak buna rağmen, “hizmetime ait kurulum modem ücreti” adı altında 420 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldığını gördüm. Abonelik sırasında bana böyle bir ücretin alınacağı hiçbir şekilde belirtilmedi, bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet nezdinde kayıtlı 4598017 abone numarasıyla bu haksız olduğunu düşündüğüm 420 TL’lik kurulum/modem ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

Hasan

Çözüm için vs hiçbir şekilde marka iletisine geçmediler. TurkNet vaat satıyor galiba kuruşumu tapana kadar modem kurulum vs bedeli olmadığını istediğim zaman ücretsiz iptalini yapacaklarını iletmişlerdi. Yazık para kolay kazanılmıyor

Benzer Şikayetler

Hız Sorunu Sonrası Haksız Kurulum Ücreti Talebiyle Mağduriyet

Mehmet

TurkNet

549

TurkNet’ten yaklaşık 4 ay boyunca fiber internet hizmeti aldım. Ancak bana taahhüt edilen hızı alamadığım için 21.11.2025 tarihinde internet hizmetimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma SMS yoluyla 600 TL kurulum ücretini tek seferde ödemem gerektiğine dair bir bilgilendirme...

hiz-sorunu-sonrasi-haksiz-kurulum-ucreti-talebiyle-magduriyet-3.jpg

hiz-sorunu-sonrasi-haksiz-kurulum-ucreti-talebiyle-magduriyet-2.jpg

hiz-sorunu-sonrasi-haksiz-kurulum-ucreti-talebiyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

TurkNet'ten Kesintili Fiber İnternet Ve Haksız Kurulum Ücreti Taksit İadesi Talebi

Fuat

TurkNet

452

TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım; ancak bağlantı sürekli kopuyor ve hızının çok yavaş olduğu için hizmetten memnun kalmadım. Yaklaşık üç ay kadar kullandım; bu süreçte sorunlar düzelmediği için 26 Ocak 2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Hiçbir şekilde düzgün hizmet alamamam...

turknetten-kesintili-fiber-internet-ve-haksiz-kurulum-ucreti-taksit-iadesi-talebi-3.jpg

turknetten-kesintili-fiber-internet-ve-haksiz-kurulum-ucreti-taksit-iadesi-talebi-2.jpg

turknetten-kesintili-fiber-internet-ve-haksiz-kurulum-ucreti-taksit-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Modem Ücreti Konusunda Bilgi Kirliliği Ve Yüksek Bedel Talebi

Furkan

TurkNet

758

2021 yılında TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yaptım ve kurulum için ekipler evime gelip interneti bağladı. Başvuru sırasında, davet üzerinden başvurduğum için kurulumun ücretsiz olacağı, sadece modem ücreti olarak o dönem için toplam 75 TL’nin ilk üç ay faturama yansıtılacağı açıkça sö...

TurkNet Bilgi Verilmeden Yansıtılan Modem Kurulum Ücretinin İptalini Talep Ediyorum!

Kepen

TurkNet

281

TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. İlk ay internetin ücretsiz olacağı söylendi, ancak bana hiçbir aşamada modem kurulum ücreti alınacağı bilgisi verilmedi. Buna rağmen birkaç gün önce tarafıma gelen faturada toplamda 1.200 TL olarak taksitlendirilmiş bir modem kurulum ücreti yansıtı...

Kurulum Ücreti Bilgi Verilmeden Faturaya Yansıtılması İptal Edilsin

Emin

TurkNet

639

29.12.2025 tarihinde TurkNet internet hizmetim aktif edildi. Başvuru aşamasında özellikle kurulum istemediğimi, modemi ve bağlantıyı kendim yapacağımı belirttim. Buna rağmen kurulum ücreti konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan, rızam dışında faturama 6 ay taksitli şekilde aylık 200 TL kurulum üc...

kurulum-ucreti-bilgi-verilmeden-faturaya-yansitilmasi-iptal-edilsin-2.jpg