to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde TurkNet aboneliğim üzerinden kullandığım internet hizmeti 5 Aralık tarihinden beri tamamen yok. Toplamda 4–5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde otomatik olarak “altyapı çalışması var” şeklinde aynı cevabı alıyorum, bina içindeki kutuya ya da hatta bakmak için gelen bile olmadı.
İnterneti özellikle çocuğumun kullanabilmesi için bağlattım, ancak 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen zamlı tarifeyi uygulamayı biliyorlar, kullanmadığım ve faydalanamadığım internet için ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle iptal talebinde bulundum.
4298955 numaralı aboneliğim için 5 Aralık’tan bu yana kesinti yaşadığım günler için ücret alınmamasını ve bu sürece dair gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli arıza bildirimi alıyorum ve günün yarısında internetim olmuyor. Her gün “arıza var” diye mesaj geliyor, bağlantım sürekli kopuyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanıyorum ve bu süreçte defalarca uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, aran...
TurkNet abonesi olarak İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 5 gündür “altyapı sorunu” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. 19.11.2025 tarihinden bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen firma tarafından ne bir SMS ne de bir arama ile bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...
İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Kavaklı Sokak No:15 adresinde bulunan evimde, TurkNet fiber internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen, bu kez de müşteri hizmetlerini aradığımda bana “yardımcı olacağım” denildi ve cumartesi günü ekipl...
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum. Evlerin dışına konulan fiber kutuların herkesin ulaşabileceği, korunmasız bir yerde olduğunu ilk kur...
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki hizmet noktamızda son dönemde çok sık internet kesintisi yaşıyoruz. 20 Ağustos, 26 Ağustos, 31 Ağustos, 2 Eylül ve 7 Eylül tarihlerinde olmak üzere, 1-2 haftalık süreçte toplamda yaklaşık 5 gün boyunca internet hizmetinde...
Yorumlar