Günlerdir Süren İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

TurkNet abonesiyim ve ev internetim 17.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Yapılan kontroller sonucunda, sorunun bina içi tesisattan değil, binaya dışarıdan gelen ana kablodaki fiziksel hasardan kaynaklandığı tarafınızca tespit edildi.

Bu süre içinde toplam 12 kez teknik destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorun hâlâ giderilmedi. Evden çalışan bir birey olarak bu kesinti mesleki faaliyetlerimi doğrudan ve ciddi şekilde etkiliyor, işimi sağlıklı şekilde yapamaz hale geldim.

Arızanın bina dışı hatta olduğu zaten tespit edilmişken, gerekli teknik müdahalenin daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Abone No: 3525679
Ad Soyad: Onur Can Y*****
İletişim: 0542**61 01 04