Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
Günlerdir İnternet Yok Fatura Tam Ücret Talep Ediliyor

ID:34425544

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir İnternet Yok Fatura Tam Ücret Talep Ediliyor

Aysun

TurkNet

02 Aralık 2025 20:13

396

TurkNet ev interneti abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde 25 Kasım’dan beri internet hizmetim tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum, ilgileneceklerini söylediler ancak ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.

İnterneti hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım için kullanıyorum ve günlerdir internetsiz kaldım. Buna rağmen fatura döneminde benden tam ücret talep edilecek olması kabul edilir bir durum değil. Son aldığım mesajda internetin 17 Aralık’ta geleceği söylendi, bu kadar uzun süre beklememi istemeleri beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

4217768 numaralı aboneniz olarak, öncelikle internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını, bu uzun süreli kesinti nedeniyle kesinti yaşadığım günler için faturama yansıyacak tutarda indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Samet

TurkNet

02 Aralık 2025 01:00

1.069

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son iki aydır neredeyse her hafta en az bir kez, birkaç saat süren internet kesintileri yaşamaya başladım ve bu durum artık alışkanlık haline geldi. Son yaşadığım sorun ise 5–6 gündür aralıksız devam eden uzun süreli bir kesinti oldu ve İstanbul’un merkezinde, Gü...

turknet-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

turknet-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Selim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TurkNet İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik Ekipler Gelmedi

Selim

TurkNet

01 Aralık 2025 09:34

637

İstanbul Şişli ’de bulunan evimde TurkNet internet aboneliğim üzerinden 28 Kasım Cuma gününden bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Tamamen ke...

5 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Ücret Mağduriyeti

Raşit

TurkNet

02 Eylül 2025 20:10

433

29 Ağustos gecesinden beri İstanbul/Ataşehir’de TurkNet ev internetimi kullanamıyorum. 30 Ağustos’ta arıza kaydı (No: 2025083000127094580) oluşturdum. İlk talep açtığımda 36 saat içinde çözüm olacağı söylendi, ancak şu ana kadar 5 gün geçti ve hâlâ internet hizmetim aktif değil. Sadece destek hattın...

5 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Ücret Mağduriyeti

Günlerdir Çözülemeyen İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek

İlknur

TurkNet

29 Kasım 2025 09:56

771

TurkNet ev interneti aboneliğim için 27 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür hiç internet erişimim yok. Defalarca kez kayıt açılmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı, sadece 28’inde yapılacak denildi; ancak bu tarihte de herhangi bir işlem yapılmadı. Sürekli altyapı çalışması denilerek...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kesintisi Günlerdir Çözülmedi İşim Aksadı

Metin

TurkNet

21 Kasım 2025 06:28

963

TurkNet ev internetim 18 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00 civarından bu yana tamamen kesik ve o günden beri hiç düzelmedi. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden kayıt açtım ve tarafıma en geç 36 saa...