to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim için 27 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür hiç internet erişimim yok. Defalarca kez kayıt açılmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı, sadece 28’inde yapılacak denildi; ancak bu tarihte de herhangi bir işlem yapılmadı. Sürekli altyapı çalışması denilerek oyalanıyorum ve sorunla gerçekten ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Bu süreçte hem telefon hem de online kanallar üzerinden toplamda yaklaşık 7–8 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; fakat her seferinde benzer cevaplar alıp somut bir ilerleme göremedim. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve evdeki tüm işlerimiz internet üzerinden yürüdüğü için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
En önemlisi de çocuklarımın dersleri için internete ihtiyaçları var ve günlerdir derslerine sağlıklı şekilde katılamıyorlar. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 3255953) ile ilgili olarak, 24 Eylül 2025’ten beri yani 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Gaziantep Şahinbey Abdülhamit Han Mahallesi’nde yaşıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her def...
16 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiç erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak görüştüğüm her müşteri temsilcisi farklı bilgi verdi: Birisi problemin apartmanda olduğunu, bir diğer...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 21.11.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Hiçbir şekilde bağlantı yok ve altyapıda arıza olduğu söyleniyor. Her gün TurkNet üzerinden kayıt açmama rağmen tarafıma sadece “sorun akşama kadar çözülecek, Türk Telekom altyapısında çalışma var”...
İstanbul Bağcılar Güneşli’de TurkNet evde internet abonesiyim. İnterneti aldığımız günden beri yaklaşık olarak her 1–2 ayda bir, 'arıza/bakım çalışması' gerekçesiyle saatlerce süren kesintiler yaşıyorum. Son olarak 24 Kasım 2025 Pazartesi günü, öğlen saat 12.30 civarından beri internet bağlantım tam...
7 Ağustos 2025’ten bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca oluşturduğum destek kaydı, tarafıma bilgi verilmeden...
Yorumlar