İzmir Hatay İş Bankası Şubesinde Kredim İçin Yapılandırma Talebim Reddedildi

İzmir Hatay İş Bankası şubesinden yaklaşık 6 yıldır maaşımı alan bir belediye çalışanıyım. 335 bin tl tutarında bireysel ihtiyaç kredim bulunuyor ve bu kredimin ödemesinde şu an 73 günlük gecikme mevcut. Gecikmeye rağmen icralık duruma düşmemek ve borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmek için kredimin yapılandırılmasını talep ettim.

Yaklaşık bir hafta önce İzmir Hatay şubesine bizzat giderek yüz yüze görüştüm ve borcumun yeniden taksitlendirilmesi, gecikmeden çıkması ve icralık olmamam için yapılandırma yapılmasını istedim. Ancak görevli personel, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan yapılandırma hakkım olmadığını söyledi. Daha önce bu kredimi yapılandırmış olmama rağmen şu an hiçbir şekilde yardımcı olunmaması, uzun süredir maaş müşterisi olmama karşın bana kolaylık tanınmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Borçlarımı ödemek ve yasal takibe düşmeden bu süreci atlatmak istiyorum. Maaş müşterisi olarak kredi borcumun yeniden yapılandırılarak uygun vade ve ödeme planı sunulmasını, gecikmeden kaynaklı icra sürecine gidilmeden çözüm üretilmesini talep ediyorum.