TurkNet Gigafiber'de 24 Saat Süren Kesintiler Ve Cevapsız Destek
"Arıza giderildi şu an değiştirmeyi düşünmüyorum biraz daha değerlendireceğim"

"Arıza giderildi şu an değiştirmeyi düşünmüyorum biraz daha değerlendireceğim"

"Dört gün sonunda bağlantı sağlandı"
2022 yılından beri TurkNet Gigafiber internet kullanıyorum ancak son dönemde hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldi...m. İstanbul Esenler’deyim ve yaklaşık son 3 aydır sürekli kesintiler yaşamaya başladım, bu kesintiler giderek arttı ve son 4 gündür evimde tamamen internet yok. Hizmetim çalışmama
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de “Özgür İletişim Gigafiber 1000 Mbps” ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir nered...eyse her 10 günde bir, hatta bazen daha sık, “altyapı bakım/onarım çalışması” gerekçesiyle internetim saatlerce kesiliyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle hem günlük işleri
İstanbul Esenler’de TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 ay içerisinde toplamda 10 gündür tamamen internetsiz kaldım... ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. En az 3 kere gidip geldiler 1-2 gün sonra yine aynı hatayı verip duruyor. Esenlerin Bölgesel problemleride bitmiyor. Maalesef b

06.02.2026 tarihinden itibaren TurkNet gigafiber altyapılı internet hizmetim tamamen kesildi. Yapılan kontrollerde kablo...nun kesik olduğu, bu nedenle bağlantının hiç çalışmadığı söylendi. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet mü
TurkNet’in 1000 Mbps Gigafiber abonesi olarak, Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’nde yaşadığım ciddi hizmet kesintisi ve ma...ğduriyeti nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 21.01 Çarşamba sabahı internet hizmetim tamamen kesildi. Aynı gün TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza bildiriminde bulundum, onl
TurkNet gigafiber abonesi olarak 7 Ekim’de yaptığım nakil işleminden bu yana gigafiber hızını değil, TurkNet’in oyalama ...taktiklerini tecrübe ediyorum. 27 Aralık’tan bu yana geçen 19 günlük sürenin yalnızca 3 gününde internete erişebildim. Hizmet aldığım adres İstanbul, Esenler, Fatih Mahallesi olup,
08 Kasım’da Esenler/İstanbul adresimde TurkNet gigafiber internet için randevu oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte hiçb...ir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım; başvuru sırasında kolayca iletişim kurulabiliyorken, sonrasında canlı tems
TurkNet 1000 Mbps gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresimde inte...rnet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak tamamen yok ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede çalışma olduğu söyl
TurkNet Gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca def...alarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her gün ve her saat aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım, sürekli olarak "4 - 6 saat içinde çözülecek" denilerek oyalandım. Ancak ara
08/10/2025 tarihinde İstanbul/Esenler adresindeki yeni Gigafiber aboneliğimin kurulumu için gelen TurkNet ekibi, apartma...n içine kablo döşerken alt komşumun internet kablosunu kopardı. Durumu hemen ekibe bildirdim, gitmeden önce tamir edeceklerini söylediler. Ancak kurulum bittikten sonra, kopan kabl
TurkNet gigafiber hizmeti için İstanbul Esenler Aydın Caddesi’indeki adresimde yeni bir başvuru yapmak istedim. Aynı adr...este daha önce TurkNet hattı kullanılmış, altyapı tamamen hazır durumda. Ancak, daha önce hizmeti iptal eden eski üye 890 TL kurulum ücretini ödemiş olmasına rağmen, benden yeni ba
TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir ara ara yaşadığım bağlantı kopma sorunu, son 4,5 gündür sürekl...i hale geldi ve günün her saatinde internetim kesiliyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana, sinyal seviyesinin yüksek olduğu ve bö
TurkNet gigafiberi evime bağlatamıyorum bir türlü. Evlenmeden önce ki adresimde bulunan gigafiber alt yapıyı yeni sıfır ...bina olan evimize getirmiyorlar. Adres aynı 4 sokak var arada eski evim ile yeni evim arasında. Eski evimde gigafiber var yeni evde yok. 2 buçuk yıldır bununla uğraşıyorum kayıt aç
Esenler 15 Temmuz TOKİ Konutları'nda oturuyorum. Mahalle sakinleri olarak gigafiber talebinde bulunduk, ancak hâlâ sonuç... alamadık. Burası gigafiber internet için yeni kurulan bir şehir olarak oldukça müsait olmasına rağmen, 4 senedir bekliyoruz ve bu durumdan dolayı mahalle sakinleri olarak şikayetç
Esenler 15 Temmuz konutlarında oturuyorum. Oturduğum bölge fibere müsait. TurkNet'e geçiş yaptım, gigafiber talep ettim,... zamanla dedi. Bu anlayış yanlış, bu durumu şikayet ediyorum. Bir de devamlı gigafiber haberi yapıyor. Bu durumun düzelmesini talep ediyorum.