to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 700 TL aylık ücret ödüyorum. İstanbul Esenler’deki adresimde 09 Mart’tan beri internet erişimim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. İç tesisat ve modem tarafında gözle görülür bir sorun olmadığı halde hâlâ hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı kaynaklı arıza olduğu ve en kısa sürede saha ekiplerinin ilgileneceği söylendi, ancak müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. X üzerinden TurkNet destek sayfasına da yazdım, oradan da sadece “en kısa sürede saha ekiplerimiz ilgilenecek” cevabını aldım. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden, somut hiçbir adım göremiyorum.
İlk defa bu kadar uzun süren bir kesinti yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ö**** A** adına kayıtlı aboneliğim için, 09 Mart’tan itibaren kullanamadığım günlerin ücret iadesinin yapılmasını ve internet hizmetimin acilen, kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, birkaç günde bir internetim tamamen gidiyor. Özellikle 11 Ocak, 27 Ocak ve 3 Şubat tarihlerinde internetim 24 saatten daha uzun bir süre hiç gelmedi. Haftanın birkaç günü evden çalışıyorum ve bu kadar sık, bu kadar uzun kesintiler yaşamam işlerimi doğr...
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul’un göbeğinde, Bahçelievler’de yaşamama rağmen 23 Şubat’tan bu yana, yani 17 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı neredeyse hiç olmadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arı...
TurkNet gigafiber abonesiyim (Abone No: 3338617). Yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantımda sürekli olarak kesinti ve arızalar yaşıyorum. Özellikle son birkaç aydır neredeyse her gün, günün farklı saatlerinde internetim ya tamamen kesiliyor ya da uzun süreli arıza...
Yaklaşık 8-9 aydır TurkNet Gigafiber internet hizmetimde her gün sabah 9 ile öğlen 2 arasında düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda bana sadece “arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, başka bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesi ve bana dalga geçer...
TurkNet gigafiber internet hizmetini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Geçen hafta pazartesi gününden bu yana, yani 7 gündür İstanbul Esenler Fevziçakmak Mahallesi No: 37 adresindeki binamızda internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı ekibinin geleceği söylendi...
Yorumlar