to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğimde 25 Mart sabahından beri Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel bir sorun olduğu ve çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Bu süreçte hem kendi oyunlarımı oynayamıyor hem de çocuğuma video açamıyorum, evde interneti neredeyse hiçbir amaçla kullanamaz hale geldik.
Kesintinin acilen giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile internet kullanamadığım günlere ilişkin maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’da uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık son 9 gündür toplamda 6 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, diğer günlerde de bağlantı bir var bir yok şeklinde son derece istikrarsızdı. Neredeyse bir gün var, üç gün yok diyebileceğim bir durum oluştu.
Defalarca arıza ve destek kaydı açmama rağmen tarafıma sadece “genel sorun” denilerek geçiştirici cevaplar verildi, somut bir çözüm sunulmadı ve sorun kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşadım.
TurkNet’ten yaşanan bu kesintilerin acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, bu süre zarfında kullanamadığım günler için faturama indirim/iadeyle maddi mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonra benzer durumlarda daha şeffaf ve çözüm odaklı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Başlangıçta altyapı kaynaklı bir sorun olduğu tarafıma bildirilmiştir ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu süreçte günlük işleri...
25 Mart sabah 08.00’den beri TurkNet internet hizmetim kesik. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde altyapı çalışması nedeniyle 4 ila 6 saat süreceği yönünde bana SMS ile bilgi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ gelmedi. Bu süreçte telefon il...
TurkNet ev internetim bugün sabah 9.00’dan beri tamamen kesik durumda ve gün içinde hiç düzelmedi. İnternet bağlantısını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gaziosmanpaşa Küçükköy’de ikamet ediyorum. Bölgemde çalışma olduğu ve kesintinin saat 19.00’da sona ereceği söylendi ancak belirtilen saat geçtiği ...
TurkNet ev interneti abonesiyim. 03.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür bölgemizde arıza olduğu gerekçesiyle internet hizmeti tamamen kesik durumda. SMS ile tarafıma arızanın 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet erişimim yok. İstanbul Ga...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan evimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. Bugün sabah 9’dan beri evimde hiç internet yok ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Herhangi bir paket değişikliği, nakil ya da farklı bir işlem yapmadığım halde bir anda internetsiz kaldım ve o zamandan beri bağl...
Yorumlar