to read complaints and reviews, or file yours.Gaziosmanpaşa Bölgesel Arıza Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve İş Kaybı
Yaklaşık bir ay önce TurkNet abonesi oldum ve sınırsız internet paketi kullanıyorum. Abonelik başlangıcından itibaren önce geç bağlanma sorunları yaşamaya başladım ve bu sorunlar çözülmedi. Son iki haftadır ise Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde “bölgesel teknik arıza” gerekçesiyle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. İki gün önce bağlantı kısa süreliğine düzeldi, bugün tekrar internet tamamen gitti.
Evden çalıştığım için internet kesintileri nedeniyle ciddi iş kaybı yaşıyorum. Müşteri temsilcisine telefonla asla ulaşamıyorum, sürekli otomatik olarak 4–6 saat içinde çözülecek şeklinde mesajlar geliyor ancak iki haftadır kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bugün de arıza ile ilgili olarak 0850 288 50 73 numaralı hattan arandım fakat sorun hâlâ devam ediyor.
Sürekli tekrar eden bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, internet hizmetimin stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile iş kaybımın dikkate alınarak tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Aynı sorun Bağlarbaşı Mahallesi'nde de mevcut dördüncü gün ne bizi arayan var ne hesap veren var ne destek talebine bir dönüş var, satın alana kadar her saniye ulaşabileceğiniz satın aldıktan sonra iptal etmediğiniz sürece hiçbir şekilde ulaşamadığınız tek internet sağlayıcısı. Daha fenası 2026 yılında dört gün internetin kesik kalabiliyor kimin ne iş yaptığı önemsenmiyor zarar mı ediyorlar ne yapıyorlar kimsenin umurunda değil böyle bir dönemde boykottan fazlasını hak etmiyorlar