Fiber Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

8 Nisan 19:52275

TurkNet Pişmanlıktır 2 sene önce fiber başvuru yaptım 09.03.2026 tarihinde binaya fiber kutu koyuldu mahallede kablolama çalışmaları ara sıra devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ne zaman gelir, planlamada ne durumda diye soruyorum bilmiyorum diyor.

Hazar

9 Nisan 08:19

TurkNet sayfasından oluşturduğum şikayetim TurkNet tarafından kapatılmıştır.

Hazar

10 Nisan 18:58

2 binaya konulan sizin firmanıza ait fiber dis kutu 09.04.2026 tarihinde takıldı benim binama daha fiber hat çekilmedi. İşlemi gerçekleştiren arkadaşlara soruyorum ne zaman benim adrese gelirseniz diye bizi firma yönlendiriyor deniliyor. TurkNet'e sorduğum zaman saha çalışanlarına yönlendirme biz yapmıyoruz diyor rezalet.

Hazar

17 Haziran 14:37

TurkNet şikayetimi kapatmış ne kadar saygısızca

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TurkNet Fiber Kutusu Bağlamıyor

Ümitcan

TurkNet

13 Eylül 2023 14:561.749

TurkNet yaklaşık 2-3 yıl önce binama fiber kablo çekti. Ekiplere sorduğumuzda 2-3 ay içinde box gelir ve bağlantı yapılı...r denildi. Görselde de görüldüğü üzere 2-3 yıl oldu o kablo boş boş duruyor ve kutu bağlanmıyor. Uygulama üzerinden talep açtım geri dönüş yapıldı, talep oluşturuldu denildi yine g...

TurkNet Fiber İnternet Bağlatma

Gizem

TurkNet

3 Ekim 2023 16:561.244

1.5 aydır evime TurkNet fiber internet bağlatmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde bağlanmaya gelmiyor ilgilenmiyorlar. Müşte...ri hizmetlerine defalarca kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir. Müşteri temsilcileri bile herhangi bir açıklama yapmıyorlar u...

TurkNet Fiber İnternet Bağlantısında Yaşanan Sorunlar

Ahmet

TurkNet

6 Ocak 2024 17:25764

TurkNet'e fiber internet için 19.12.2023 tarihinde başvurdum. Fiber kurulumunda sadece modem gelecek ve bağlanacaktı, çü...nkü fiber kablo binanın içine kadar ulaşmıştı. Uzun uğraşlar ve aramalar sonucunda, internetim 04.01.2024 tarihinde bağlandı. Şikayetler ve talepler oluşturdum ancak çok uğraştırdı...

TurkNet Fiber İnternet Bağlantısında Yaşanan Sorunlar

Çözüldü

TurkNet'in Bir Türlü Kurulumu Yapamaması

Özal

TurkNet

2 Kasım 2023 13:281.545

"Aboneliği iptal etmiştim başka abonelik başlattım gelip 1 gün içinde kurulumu sağlayıp aktif hale getirdiler. Eğer yoğunluk varsa saha ekibini genişletip daha hızlı hizmet verebilirler. Teşekkürler..."

TurkNet Fiber Bekleyişi: 2 Yıldır Çözüm Bekliyoruz

Tuğba

TurkNet

9 Mayıs 2024 14:43960

TurkNet gigafiber altyapı kutusu iki sene önce binamıza geldi ancak hala fiber internet talebimiz karşılanmadı. Biz fibe...r internet hizmetinden yararlanmak istediğimiz için müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar ise bir sürü bahane üreterek bu ihtiyacıma cevap vermiyorlar.