to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesi olarak 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Arıza kayıt numaram 105291812’dir. 8 Ağustos 202...6 sabahından bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arızayı 8 Ağustos’ta TurkNet’e iletmeme rağmen ilk iki gün herhangi bir müdahale yapılmadı. Daha sonra teknik ekiplerin
Yaklaşık iki yıldır TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyorum ve son dönemde yaşadıklarım nedeniyle fazlasıyla ma...ğdur oldum. 6 Ağustos’tan beri evimde internet tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Her aradığımda farklı ve tutar
2973318 numaralı TurkNet fiber internet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’de 1000 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay...dır internetim sürekli kesiliyor, neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. Son 1 ay içinde ise internetim sadece 1 hafta düzgün çalıştı, geri kalan zamanda ya hiç yoktu ya da s
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür “bölgesel arıza” de...nilerek internet hizmeti verilemiyor ve bu süre boyunca bağlantıdan hiç faydalanamıyorum. Mobil uygulamada genel arıza olarak “fiber kesinti” görünüyor ancak tarafıma net bir açıkl
TurkNet fiber internet aboneliğimde 8 Ağustos'tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Modem ve cihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet'in teknik destek hattını aradığımda benden müşteri numarası isteniyor, numarayı gi
"Teşekkürler"
TurkNet fiber internet abonesiyim. 10 Ağustos’tan bu yana bölgemizde arıza ...ve bakım çalışması olduğu söylenerek internet hizmeti verilmiyor. TurkNet’t
TurkNet’ten aldığım sabit internet hizmetinde, hattım ilk aktif edildiği günden beri düzenli olarak kesintiler yaşıyorum.... Fiber altyapıda sürekli “bakım” çalışması olduğu söyleniyor ve bu bakım sürelerinde internetim tamamen gidiyor. Buna rağmen faturam her ay eksiksiz ve tam olarak tahsil ediliyor.
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Her gün “alty...apı çalışması” gerekçesiyle saatlerce internetim kesiliyor. Bugün de internetim saat 13.00’ten beri yok. İlk olarak 15.00’te geleceği söylendi, ardından gelen SMS ile süre 23.30’a
Turk. Net giga fiber kullanıyoruz ancak 3 gündür internetimiz yok. Sürekli kesintiler oluyordu ancak bu kadar uzun süre ...olmamıştı. Hiçbir muhatap bulamıyoruz. Aramalarımız otomatik geçiştirici cevaplarla kapatılıyor. Şikayetin ne zaman biteceğine dair bilgilendirme yok. Uygulamada kesinti devam ediy
TurkNet fiber internet abonesiyiz. Ailem İstanbul Esenler’deki evde yaklaşık iki aydır düzenli olarak internet kesintisi... yaşıyor. Bazı günler internet tüm gün boyunca hiç gelmiyor, bazı günler ise üç beş saat boyunca bağlantı tamamen kesiliyor. Ödediğimiz ücret 1000 TL olmasına rağmen aldığımız hizm
İstanbul Kağıthane’de TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 1 Ağustos’tan bu yana neredeyse her gün, sabah saat 11:00...’den gece 23:00’e kadar süren, tamamen internetsiz kaldığım uzun kesintiler yaşıyorum. “Çalışma var” denmesine rağmen saatlerce internetim hiç gelmiyor ve bu durum artık sürekli ha
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ile hem internet kesintisi hem de GigaFiber’e geçiş sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 04....08.2026 tarihinde 1627483 numaralı arıza kaydını açmama rağmen, o günden beri ne internet arızam giderildi ne de GigaFiber’e geçişim sağlandı. Bu süreçte bana iki kez farklı tari
Yaklaşık 7 aydır TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Bu süre içinde evimde internet sürekli kesiliyor..., her gidişinde en az 1 hafta gelmiyor. Şu anda da yaklaşık 2 haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu son kesinti için de dahil olmak üzere TurkNet üzerinde
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır İstanbul Bahçelievler’deki adresimde in...ternet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte evimdeki hatta ve modemde yaptığım kontrollerde bir sorun göremedim, kesintinin bina veya üzeri altyapı
TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde 03.08.2026 tarihinden beri, yani tam bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok, gün içinde bile kısa süreli bir düzelme yaşanmıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, ancak bunların sadece ikisinde ca
"Bugün çözüldü"
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan TurkNet 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Geçiş sürecimde 20 güne yakı...n internet arızası yaşadım, şimdi ise son 5 gündür hiç internetim yok ve bağlantı gün boyu tamamen kesik durumda. Kesinti her gün gün boyu devam ediyor ve bağlantı hiç gelmiyor. T
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve 24 saattir kesinti devam ediyor. T...urkNet uygulamasında da genel arıza kaydı görünüyor ve arıza sebebi olarak fiber kesinti yazıyor, başlangıç tarihi ise 09.08.2026 15:50 olarak belirtilmiş. Bu süreçte müşteri hizm
29.07.2026 tarihinde bölgesel arıza gerekçesiyle TurkNet sabit internet hizmetim kesildi ve 07.08.2026 tarihine kadar to...plam 10 güne yakın bir süre boyunca hiç internet kullanamadım. 07.08.2026’da hizmet tekrar verildi; ancak sadece bir gün bile tam olarak kullanamadan 08.08.2026 tarihinde yeniden k
TurkNet üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetim Cumartesi günü saat 13.36’dan beri tamamen yok, hiçbir şekilde int...ernete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi ve evde interneti kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde geri dön
07.08.2026 Cuma günü saat 07.00 itibarıyla TurkNet’ten almış olduğum 3063238 abone numaralı 1000 Mbps fiber ev interneti... hizmetim tamamen kesildi. İlk aşamada destek talebi açtığımda bölgemde genel bir arıza olduğu ve 4–6 saat içinde giderileceği yönünde bilgilendirme mesajı aldım, ancak aradan günl
Dün saat 15:00’ten beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. TurkNet’in sitesindeki internet durumu ekranınd...a da “Genel Arıza Devam Ediyor, Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” ibaresi yer alıyor; ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Müşteri numaram 3374390. Destek kanalları üzerinden yaptığım b
Uzun süredir TurkNet fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir haftanın her günü düzenli olarak günde e...n az 3–4 saat internet kesintisi yaşıyorum. 07.08.2026 tarihinde ise saat 11.17’den bu yana internet tamamen kesik ve sistemde bölgede çalışma olduğu söyleniyor. Buna rağmen ne SMS
TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:13’te arıza kaydı oluşturmama rağmen 7 gündür evimd...e hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik. Müşteri numaram 2667126. Destek kayıtlarımda önce bölgede arıza olduğu,
