to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Eyüpsultan Nişanca Mahallesi Ahmet Çelebi Sokak'taki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti için yapılan kurulum sırasında, fiber kablosu apartmanımızın garaj girişindeki güvenlik kamerasının önünden geçirilmiş. Bu nedenle kameramın odaklanması bozuldu ve şu anda garajı göremiyorum. Bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor.
TurkNet müşteri hizmetleriyle iki hafta önce iletişime geçtiğimde talebimin alındığı söylendi. Ancak şimdi tekrar aradığımda herhangi bir talebimin olmadığı ve e-posta göndermem gerektiği bildirildi. Sorunum hala çözülmedi.
Kablonun kameranın önünden kaldırılarak farklı bir güzergaha alınmasını ve kameramın tekrar düzgün çalışmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Bugün sabah saat 09:30 civarında, binamızda üst kata hat çekimi sırasında TurkNet teknik ekibinin yaptığı çalışma sonucunda mevcut fiber internet hattım zarar gördü ve bağlantım tamamen kesildi. Ayrıca ekip, etrafta pislik ve kablo atıkları bırakıp apartman girişini dağınık halde bırakmış. Arıza ka...
İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Metronom Residence adresinde bulunan evimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 gün önce sokakta ana hat fiber kablosu bir kamyon tarafından koparıldı ve o zamandan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. TurkNet'e defalarca kayıt oluşturdum,...
Çarşamba günü Şişli Paşa Mahallesi'indeki adresime TurkNet Fiber İnternet kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra internet bağlantım tamamen gitti. Hemen arıza kaydı oluşturdum. Cuma günü 09:00-13:00 saatleri arasında teknik ekibin geleceği söylendi. Belirtilen saatlerde evde ekipleri bek...
2 Ağustos'ta TurkNet fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen bağlantım halen sağlanmadı. Evde hat olmasına rağmen, teknik ekipler hatları test etmeden ve herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldılar. TurkNet’in reklamlarında kurulum ve kablo işlemlerinin kendileri...
TurkNet ev interneti hizmeti için yeni abone oldum. Kurulum sırasında bina dışındaki kablo gelişi güzel şekilde bırakıldı ve rüzgar nedeniyle kablo ko...
Abonelik 5.298 
Adres Değişikliği 1.570 ADSL 229 Altyapı 1.594 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.672 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.725 
Fatura 3.996 
Fiber İnternet 2.251 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 932 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.898 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.479 
Online İşlemler 1.549 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar