to read complaints and reviews, or file yours. 
Çarşamba günü Şişli Paşa Mahallesi'indeki adresime TurkNet Fiber İnternet kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra internet bağlantım tamamen gitti. Hemen arıza kaydı oluşturdum. Cuma günü 09:00-13:00 saatleri arasında teknik ekibin geleceği söylendi. Belirtilen saatlerde evde ekipleri bekledim, ancak kimse gelmedi. Sadece üç kez TurkNet numarasından telefonum kısa bir süre çaldırılıp kapatıldı. Normalde ekipler gelmeden önce arar, fakat bu şekilde ulaşmaya çalışmaları yetersiz kaldı. Durumu müşteri hizmetlerine de ilettim ancak herhangi bir değişiklik olmadı.
Yeni abonelik yaptırdım ve 2 gündür interneti hiç kullanamıyorum. TurkNet’ten beklentim, arızanın en kısa sürede giderilmesi. Eğer bu mümkün değilse aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 4868612.
18.09.2025 tarihinde İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi Kaytancı Rasim Sokak adresimde TurkNet fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sadece 1 saat sonra bağlantı tamamen kesildi. O günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Online işlemlerden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca TurkNet müşt...
TurkNet fiber ev interneti hizmetimle ilgili 1 Eylül, 2 Eylül ve 3 Eylül tarihlerinde arıza için randevulaşmamıza rağmen, hiçbirinde teknik ekip gelmedi. 3 gündür internetim yok ve mağdur durumdayım. Müşteri numaram 3766732. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta servise gelen arkad...
TurkNet’e yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum ekipleri tarafından 09.09 tarihinde, sabah 9 ile 14:00 saatleri arasında adresime gelineceği bildirildi. Bu randevuya uymak için pasaport randevumu iptal etmek ve işe gitmemek zorunda kaldım. Ancak belirtilen saatte ve hatta akşam 17:55...
27.10.2025 tarihinde TurkNet'e fiber internet aboneliği için başvurdum. Binamda hali hazırda fiber altyapı mevcut ve eski ev sahibi de TurkNet fiber kullanıyordu. Randevu tarihi olarak 3.11.2025 verildi, bugün ekiplerin kuruluma gelmesini beklediğim için işimden izin aldım fakat hiçbir saha ekibi ge...
07.10.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Şişli Paşa Mahallesi'nde bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 2 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı bölgede birçok kişinin de benzer sorun yaşadığını öğrendim ve buna rağmen herhangi bir kontrol ya da müdah...
Abonelik 5.296 
Adres Değişikliği 1.570 ADSL 229 Altyapı 1.593 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.671 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.725 
Fatura 3.995 
Fiber İnternet 2.250 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 932 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.896 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.477 
Online İşlemler 1.547 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar