Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulumdan Sonra İnternetim Kesildi, Teknik Ekip Gelmedi Ve Sorun Çözülmedi

Efekan
14 Kasım 13:12
371

Çarşamba günü Şişli Paşa Mahallesi'indeki adresime TurkNet Fiber İnternet kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra internet bağlantım tamamen gitti. Hemen arıza kaydı oluşturdum. Cuma günü 09:00-13:00 saatleri arasında teknik ekibin geleceği söylendi. Belirtilen saatlerde evde ekipleri bekledim, ancak kimse gelmedi. Sadece üç kez TurkNet numarasından telefonum kısa bir süre çaldırılıp kapatıldı. Normalde ekipler gelmeden önce arar, fakat bu şekilde ulaşmaya çalışmaları yetersiz kaldı. Durumu müşteri hizmetlerine de ilettim ancak herhangi bir değişiklik olmadı.

Yeni abonelik yaptırdım ve 2 gündür interneti hiç kullanamıyorum. TurkNet’ten beklentim, arızanın en kısa sürede giderilmesi. Eğer bu mümkün değilse aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 4868612.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulumdan Hemen Sonra Kesilen İnternet İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Alper
19 Eylül 12:45
898
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Arıza İçin Randevu Veriliyor Ama Teknik Ekip 3 Gündür Gelmiyor, İnternetim Yok

Alp
03 Eylül 11:57
464

Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Oldum

Mert
09 Eylül 18:20
955
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusunda Ekip Gelmedi, İletişim Eksikliği Yaşadım

Ali
03 Kasım 17:41
481
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet
09 Ekim 11:06
590
internet-kesintisi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri