TurkNet Fiber İnternetbaşvuru iptal

24.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç... 6 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 05.01.2026 tarihinde bilgim ve talebim olmadan başvuruma iptal talebi girilmiş. Bunu öğrenince aradığımda, iptalin ben...

TurkNet firmasının 5002649 numaralı müşterisiyim. 06.01.2025 tarihinde ilk defa evime fiber internet bağlattım. İnternet... bağlandıktan yaklaşık 1 saat sonra bağlantım tamamen koptu ve bu kopmanın ardından müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım. Açtığım destek kayıtlarına da herhangi bir yapıcı g...

27 Aralık tarihinde TurkNet’in internet sitesi üzerinden yeni fiber internet başvurusunda bulundum. 3 Ocak tarihine kada...r kimse beni aramadığı için kendim arayarak tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım. Bu görüşmede 5 Ocak’ta eve geleceklerini ve kurulumu yapacaklarını söylediler ancak o gün gelen hi...

TÜRKSAT’ın Türk Telekom altyapısıyla yaşadığım sürekli kopma sorunları nedeniyle TurkNet’e geçiş için başvuru yaptım. Ba...şvuru sırasında TurkNet yetkilileri, önceki internet sağlayıcımın cayma bedelini kendilerinin karşılayacağını söyleyince bu taahhütlerine güvenerek geçişi kabul ettim. Özgür İletiş...

21’inde Türk Telekom aboneliğimi iptal ederek TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numar...am 4972970, kurulum adresi İstanbul Kağıthane. O günden beri fiber internet kurulumu için bekliyorum ve yaklaşık 10 gündür internetsizim. 25, 26 ve 27’si için randevu verildi, her...

14.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden fiber internete geçiş için başvuru yaptım. 23.12.2025’te Türk Telekom ekibi modem...i ve sadece telefon kurulumunu tamamladı, ancak internetim fiber’e çevrilmedi, hâlâ eski bakır kablo üzerinden hizmet alıyorum. Birkaç gün önce ise benim herhangi bir talebim olma...

27.10.2025 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. O günden bu yana neredeyse 2 ay geçmesin...e rağmen internetim bir türlü bağlanmadı. Başvuru numaram 4854903’tür. Sistem üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla en az 6 kez randevu oluşturulmasına rağmen, her seferinde fark...

3 Aralık 2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusunda bulundum ve kurulum sürecim başlatıldı. Kurulum için gel...en ekipler, fiber modem kurulumunu yalnızca daire girişine en yakın prize yapabileceklerini, herhangi bir kablo güzergâhı oluşturmaya yönelik malzeme veya uygulamaya sahip olmadıkl...

Yaklaşık 1 aydır sabit internet hattımı TurkNet’e taşımaya çalışıyorum; ancak tüm çabama rağmen işlem bir türlü tamamlan...mıyor. İnternet üzerinden başvuru yaparken, hatalı şekilde yeni abonelik olarak başvuruda bulunduğumu fark ettim ve bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Toplam 7 kez ...

TurkNet’e 13.12.2025 tarihinde mevcut internet sağlayıcımı değiştirmek için online işlemler üzerinden fiber internet baş...vurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik görselimi yükledim, daha sonra e-Devlet üzerinden sözleşme onayı istendi. İnternet annemin üzerine kayıtlı olduğundan bu onayı e-Devlet üzer...

12 Aralık günü TurkNet üzerinden Fiber 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru esnasında ilk ayın ücretsiz... olduğu ve hiçbir taahhüt bulunmadığı özellikle söylendi. Defalarca ilk ayın ücretsiz olup olmadığını sormama rağmen tarafıma net bir şekilde “evet, ilk ay ücretsiz” denildi. Buna ...

TurkNet’ten aldığım fiber ev interneti hizmeti için 12 aylık peşin ödeme yaptım. Yaklaşık 4.788 TL’lik ödemeyi kredi kar...tı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, ağustos ayı sonunda, yani 1 yıllık taahhüt sürem dolmadan önce, 20 Ağustos’ta hizmeti iptal etmeme rağmen üzerime 399 TL borç çıka...

TurkNet üzerinden Çanakkale Gelibolu’daki adresim için internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 4861628. Ekipler adre...sime geldiklerinde, TurkNet’in kendi sistemindeki adres yanlışlığı nedeniyle kurulum tamamlanamadı. Ayrıca adresimde fiber altyapı olmasına rağmen sinyal yok ve bu durumun Çanakkal...

17.10.2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps internet paketi için Mimar Sinan Mahallesi, Gebze/Kocaeli adresine başvurdum. Arad...an geçen 13 gün (9 iş günü) ve tüm aramalarıma rağmen ekipler tarafıma ulaşmadı. Başvuru numaram: 10462986. Bu süreçte en az 12-13 kez telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her...

23 Eylül'den bu yana Kırklareli Lüleburgaz Güneş Mahallesi'indeki adresimde TurkNet fiber internet kurulumu için başvuru... yapmaya çalışıyorum. İlk başvurumu e-devlet üzerinden onayladıktan sonra telefon yoluyla iptal ettirdim. Sonrasında yeniden başvuru yapmak istediğimde, adres sorgulama ekranında "...

22 Eylül’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 23, 24, 25, 26 ve 29 Eylül için randevu seçenekleri... sunuluyordu; ben de 29 Eylül tarihini seçtim. Ancak bugüne kadar (2 Ekim) ne kurulum ekibi tarafından arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli oyalandığımı hissed...

22 Eylül’de Kocaeli Karamürsel 2165 Sokak adresinde TurkNet Fiber başvurusu yaptım. 7-8 gündür bağlantı için bekliyorum.... Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün yarın” diyerek oyalandım fakat 30 Eylül oldu, hâlâ arayan ya da gelen olmadı. Hiçbir ekip adresime gelmedi, ...

05.09.2025 tarihinde TurkNet’e yeni müşteri olarak başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Bana 3 ile 5 gün içinde interne...timin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, hatta bahsedilen kablo işlemleri bile başlatılmadı. TurkNet’in iletişim hatlarını aradığım...

Yaklaşık 1 yıl önce TurkNet fiber aboneliği aldım. 3 yıldır kullandığım ve ücretini ödediğim kendi Wi-Fi 5 modemim olduğ...u için, başvuru sırasında bana modem verilmeyeceği ve mevcut modemimle devam edeceğim söylendi. Bu şekilde hizmet almaya başladım. Ancak, fiber abonelikte modem gönderildiğini ve m...

TurkNet Fiber hizmetine yeni abone oldum. Abonelik başvurusu sırasında ve TurkNet’in kendi internet sitesinde herhangi b...ir kurulum ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak faturamda “kurulum ücreti” adı altında 1200 TL yansıtıldığını gördüm. Henüz ilk faturam kesilmeden, gelecekteki faturalar...

20.09.2025 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetimin iptali için online işlem merkezi ve GSM operatörü üzerinden başvu...ruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iş emri iptalim hâlâ gerçekleşmedi. Bu nedenle yeni bir başvuru yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca il...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00-18:00 arası için Üsküdar İcadiye adresimde fiber internet kurulumu randevum vardı. An...cak belirtilen saatte kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Başvuru/kayıt numaram: 4771342. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir temsilci bugün geleceğiz dedi ve randevumun f...

TurkNet müşterisi olmak için iletişime geçtim. Yeni müşteri olmak istediğinizde her şey çok kolay, müşteri hizmetleri ço...k ulaşılabilir, ta ki müşterileri olana kadar. Binanızda altyapı var denildi. Sözleşme ve başvuru işlemleri yapıldı. 6 iş günü içinde geri dönüş sağlanmadı, tekrar aradım ve saatle...