Fiber İnternet Bağlantısı İki Aylık Bekleyiş Sonrası Hâlâ Aktif Değil

Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim 100 fiber internet başvurumun bağlantı işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık 1–2 aydır bekliyorum ve bu kadar basit bir işlemin sonuçlanmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Bu süre boyunca defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı cevapları alıyorum. Neredeyse 2 günde bir bana aynı sorular soruluyor, fakat somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor ve bağlantım bir türlü aktif edilmiyor. Şişli Mahmut Şevket Paşa Mahallesi’indeki adresimde hâlâ hizmet alamıyorum.

Artık bu sürecin uzamasından ve sürekli oyalayıcı, tekrarlayan cevaplar almaktan çok yoruldum. Üye numaram 3470595’tir. Mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini, fiber internet bağlantımın bir an önce tamamlanmasını istiyorum, aksi halde böyle basit bir işlemi bu kadar sürede sonuçlandıramadıkları için başka bir firmaya geçmeyi ciddi olarak düşünüyorum.