to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden limitsiz fiber internet kullanıyorum. 25 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom altyapısı üzerinden fiber altyapıya geçiş yapılacağı söylendi ancak bu geçiş sürecinde tam 9 gündür evimde hiç internet erişimi yok.
Bu süre boyunca hem ben TurkNet müşteri hizmetlerini, hem de onlar beni aradılar. Her defasında en kısa sürede halledileceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve bu durum işimi, günlük hayatımı ve iletişimimi ciddi anlamda aksattı.
Hem Türk Telekom altyapısındaki bu gecikmenin hem de bilgilendirme ve çözüm sürecinin uzamasının mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum. İnternet bağlantımın bir an önce yeniden aktif edilmesini ve 9 günlük internetsiz kaldığım dönem için faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.
TurkNet aboneliğimi fiber altyapıya geçirdikten sonra 14.01.2026 tarihinden itibaren 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve bu süre içinde ev internetimden hiç hizmet alamıyorum. İşim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum ve bu 3 günlük süreçte mecburen mobil ...
TurkNet internet aboneliğimi evimde uzun süredir kullanıyorum. 9 Nisan 2026 günü ikamet adresime fiber altyapı geldiğine dair bilgilendirme SMS’i aldığım için, aynı gün TurkNet üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum. Dönüşüm kaydı açıldı ve süreçle ilgili tarafıma olumlu yönde bilgilendirme mesa...
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 29 Mart 2026 Pazar günü sabaha karşı saat 04.00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen IP alamıyorum ve “internet yok” hatası alıyorum. O günden bu yana evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun başl...
TurkNet fiber internet abonesiyim. Kasım 2025 ile Ocak 2026 tarihleri arasında toplamda yaklaşık 15 güne yakın internetsiz kaldım. Bu dönemde 3–4 gün boyunca hiç internetimin olmadığı kesintiler yaşandı ve bu durum 5–6 kez tekrarlandı. Kesintilerin büyük çoğunluğu özellikle cuma günleri başladı ve ...
TurkNet üzerinden kullandığım fiber internet hizmetimi, ev değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak istedim. Başvuru sırasında işlemin en fazla 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi; ancak şu an itibarıyla 9 gündür internetsizim ve herhangi bir gelişme yok. Bu süreçte her iletişime geçtiğimde “eki...
Yorumlar