Fiber Geçişi Sonrası Internet Yok, Türk Telekom Onayı Bekleniyor

TurkNet fiber internete geçiş sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün saat 12.00 civarında Türk Telekom ekipleri adresime gelerek fiber bağlantısını yaptılar ancak o zamandan beri evde hiç internet yok.

Durumu TurkNet internet sitesinden ilettim, ardından telefonla arandım. Bana, sorunun TurkNet kaynaklı olmadığı, Türk Telekom ekiplerinin fibere geçişle ilgili onayı sisteme düşmeden kendilerinin işlem yapamayacağı söylendi. Sabah saatlerinden bu yana yalnızca bu onayın gelmesi için bekliyorum ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

İşim tamamen internet üzerinden yürüdüğü için saatlerdir çalışamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. İzmir Çiğli’de bulunan adresimde, Bilgin Y**** adına kayıtlı 992213 numaralı aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini, Türk Telekom–TurkNet arasındaki sürecin hızla tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.