to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde mevcut VDSL aboneliğimden TurkNet fiber internet hizmetine geçiş için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde bağlantının tamamlanacağı belirtildi. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, defalarca aramama ve yazılı olarak başvurmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, sürekli oyalandım.
Son olarak müşteri hizmetlerinden "Ekipler başvurunuzun 03.11.2025 tarihine kadar tamamlanabileceğini iletti. Farklı bir gelişme olması durumunda size yeniden dönüş sağlanacaktır." şeklinde bir bilgi verildi, ancak bu tarihte de hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Halen fiber bağlantım yapılmadı ve herhangi bir net bilgi alamıyorum.
Mevcut VDSL hizmetim devam ediyor fakat apartmandaki VDSL kutusu neredeyse düşmek üzere, kablolar yağmurlu havalarda ıslanıyor ve bağlantı sık sık sorunlu hale geliyor. Son zamanlarda internet hızım da sürekli yavaş. Ayrıca verilen 7 günlük süreye uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Adresim: Manisa/Salihli - Sağlık Mahallesi. Abone numaram: 3147276, fiber başvuru devre numaram: 1784769558.
Talebim; fiber bağlantımın bir an önce yapılmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, bunu açıkça belirtmelerini ve mağduriyetimin devam etmemesi için başka bir firmaya geçmek istiyorum.
14.10.2024 tarihinde TurkNet'ten VDSL 100mgbt olan internetimin fibere dönüşümü için başvuruda bulundum fakat dönüşüm işlemleri uzadığı için ve fibere geçtiğim zaman yine 100mgbt internet kullanabileceğimden dolayı fiber dönüşüm talebimin iptalini (07.11.2024/19:00) istedim ve 08.11.2024/09:00 tarih...
TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Kocaeli Darıca’daki adresimize fiber internet altyapısı geldiği için 03.08.2025 tarihinde VDSL’den fiber internete geçiş talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, işlemin 13 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şeki...
27.10.2025 tarihinde TurkNet'e fiber internet aboneliği için başvurdum. Binamda hali hazırda fiber altyapı mevcut ve eski ev sahibi de TurkNet fiber kullanıyordu. Randevu tarihi olarak 3.11.2025 verildi, bugün ekiplerin kuruluma gelmesini beklediğim için işimden izin aldım fakat hiçbir saha ekibi ge...
TurkNet abonesiyim, fibere geçiş yapma talebinde bulunduk. Apartmandan dairemize fiber kablo çekilmediği için Türk Telekom ekibinin gelip kablo işlerini halletmesini bekliyoruz. Ne zaman gelecekleri belli değil. İnternetin ara ara gidip gelmesinden kaynaklı VDSL hızımın düşürülmesini talep ettim. 15...
15.08.2025'de TurkNet üzerinden evime VDSL altyapı ile internet bağlatmak için başvuru yaptım. 6 iş günü içinde bağlantı yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 9. Gün olmasına rağmen henüz kurulum randevusu verilmedi ve başvurum hâlâ "bağlantı aşamasında" olarak gözüküyor. Evde interneti aktif olar...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.865 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.049 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.804 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.681 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar