Fiber Altyapıya Rağmen Kötü İnternet Deneyimi

TurkNet ev interneti aboneliğimde fiber altyapı kullanılmasına rağmen bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. Kurulum yapıldıktan sonra ilk 1–2 hafta içinde sorunlar başladı ve o zamandan beri internet performansı çok kötü.

Hız testi yaptığımda aldığım hızlar fiber bir hat için kabul edilemeyecek kadar düşük çıkıyor. Ayrıca online oyun oynarken ciddi gecikmeler, donmalar ve takılmalar yaşıyorum. İnternet bağlantımın fiber olmasına rağmen bu kadar kötü performans vermesinin nedenini anlamıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak artık bu durum rahatsız edici bir seviyeye geldi. İnternetimin neden bu kadar kötü olduğunu detaylı şekilde inceleyip, altyapı ve hat kontrollerinin yapılarak bağlantı kalitemin düzeltilmesini istiyorum.