to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Darıca’da bulunan şahsi binamıza yaklaşık iki ay önce TurkNet tarafından fiber internet kutusu yerleştirildi ancak mart ayının başından bu yana hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ne altyapı bağlantısı yapıldı ne de kablo ve hat aktif hale getirildi.
Her ay yüksek fatura ödemeye devam etmemize rağmen hâlâ aktif bir fiber altyapı hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “sinyal yok, altyapı yok, kurulum en kısa zamanda yapılacak” şeklinde geçiştirici cevaplar dışında somut bir adım atılmadı ve net bir tarih verilmedi. Müşteri numaram 4309172’dir.
Binamıza kutu kurulmasına rağmen uzun süredir bekletilmem ve herhangi bir işlem yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Altyapının acilen aktif edilerek hızlı internete geçişimin sağlanmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Kocaeli Gebze’de bulunan, mülkü tamamen bana ait olan iki binamın dış cephesinden ve bahçelerimden TurkNet tarafından yaklaşık 3 yıldır izinsiz şekilde fiber kablo geçirilmiş durumdadır. Arka sokaktaki binalara hat çekebilmek için, benim bina duvarlarım deliniyor, bahçemin etrafından kablolar dolaşt...
11 Ocak tarihinde TurkNet’ten İzmit / Kocaeli adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ binama fiber kablo çekimi yapılmadı ve bağlantım aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, her seferinde ilettiklerini söylemele...
TurkNet’ten Kocaeli Kartepe’deki adresim için 08.04.2026 tarihinde fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru esnasında bağlantının en geç 6 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi ve bağlantım sağlanmadı. Sürekli ertelenen bu süreç nedeniyle mağdur...
TurkNet üzerinden Kocaeli İzmit’te yeni fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bağlantım bir türlü yapılmadı ve şu an evimde hiç internet yok. Yaklaşık 4 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda “ekiplerimizle iletişime geçtik, en kısa zamanda evinize gelecekler” denil...
Yaklaşık 1 Ağustos’tan bu yana Kocaeli Darıca’daki adresimde yeni konulan TurkNet fiber kutusuna sinyal verilmediği için başvuru yapamıyorum. 3 aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana net bir çözüm sunulmadı, sadece be...
Yorumlar