Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber Altyapım Olmasına Rağmen Düşük Hız Profili Tanımlandı

1 Haziran 2025 01:512.006

FTTH altyapım olmasına rağmen 1000 Mbps hız tanımlanmadı. Binam yaklaşık 4 yıllık ve daire içine kadar FTTH (Fiber to the Home) altyapı geliyor. Daire içerisinde Huawei Echolife HG8010H model ONT cihazım mevcut ve bu cihazın 1 Gbps desteklediğini biliyorum. Ayrıca modemim de Gigabit bağlantıyı destekliyor.

Geçtiğimiz günlerde TurkNet saha ekipleri sokağımızda fiber çalışması yaptı. Ancak binamız nispeten yeni olduğu için sanıyorum, çalışma yapılmadan geçildi.

Altyapı sorgulaması yaptığımda çevremdeki birçok binada 1000 Mbps destekli fiber altyapı görünüyor. Benim daireme kadar fiber bağlantı geldiği ve kullandığım cihazların da buna uygun olduğu düşünüldüğünde, bana sadece 100 Mbps hız tanımlanmış olması altyapıdan tam verim alınamadığını düşündürüyor.

Cihazlarımda veya iç tesisatta herhangi bir sorun gözükmüyor. Bu nedenle hattıma daha düşük bir profil atanmış olabileceğini düşünüyorum.

Talebim; altyapımın tekrar incelenerek, desteklenen maksimum hızın tanımlanması ve hizmetin tam potansiyeliyle sunulmasıdır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TurkNet Fiber İnternet Geçiş

8 Eylül 2024 04:453.153

Fiber internet ihtiyacım için TurkNet ile iletişime geçtim. Abonelik aşamasında talebimi ilettiğimde TurkNet müşteri tem...

TurkNet İnternet Hızımı Yükseltmiyor

22 Ağustos 2024 23:463.914

5 ay önce Türk Telekom fiber altyapı çekti. 2 hafta gibi bir süre içerisinde dönüşüm işlemleri için TurkNet'e başvurdum ...

1

TurkNet Türk Telekom Altyapısında Neden 1000 Mbps Hız Sunmuyor

1 Eylül 2025 13:01981

Fiber internet altyapım yeni aktif oldu. Altyapı sorguladığımda, TurkNet’in sadece 100 Mbps download ve 20 Mbps upload v...

Gigafiber Hız Sorunu: 1000 Mbps Beklerken 100 Mbps Almak

2 Şubat 2025 00:234.436

Selamlar, 2022'den beri TurkNet abonesiyim. 2 yıl boyunca 100Mbps paketini kullandım ve herhangi bir sıkıntı yaşamadım. ...

1 Destek

Video Şikayetler

TurkNet Kurulum Ekibinin Yaptığı İş!

TurkNet KurulumEkibinin Yaptığı İş!

Profil fotoğrafı
Mehmet
TurkNet Acil Destek! İnterneti Kullanamıyorum!

TurkNet AcilDestek! İnterneti Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Caner
TurkNet İnterneti Kullanamıyorum Yani Resmi Tatilde Olacak İş Mi Bu?

TurkNet İnternetiKullanamıyorum Yani Resmi Tatilde Olacak İş Mi Bu?

Profil fotoğrafı
Ekrem
TurkNet Gigafiber İnternet Döşemesi

TurkNet Gigafiberİnternet Döşemesi

Profil fotoğrafı
Gülsüm
TurkNet Çağrı Merkezi Numarası Çalışmıyor!

TurkNet ÇağrıMerkezi Numarası Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yukselcan

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri