TurkNet Fatura fatura ödeme

9 Eylül 2025 tarihinde TurkNet internet faturam için Vodafone Pay üzerinden 840 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Müşteri numaram: 4556797. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçti...

TurkNet’ten yıllık ödemeli, limitsiz 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ağustos 2025’te 3.000,00 TL ödeme yaptım ve hizmetim devam ediyordu. Ancak yaklaşık 2 aydır, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma cezai işlem uygulanmış. Yıllık ödediğim tutar, bu cezai işleme sayılarak mahsuplaştırılmış...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 4-5 aydır sürekli bağlantı kopması ve genel arıza problemi yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa bölgesinde oturuyorum ve bu sorun neredeyse her zaman, günün her saatinde tekrarlanıyor. Özellikle 4-6 saat arası internetimin hiç olmadığı zamanlar oluyor. Defalarca ...

14.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartımla 899,90 TL tutarında TurkNet faturamı ödedim. Ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ödeme sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat yaklaşık 1,5-2 haftadır herhangi...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyordum. 24 Haziran’da başlayan ve ilk arıza kaydını 26 Haziran’da açtığım yaklaşık 40 günlük bir hizmet kesintisi yaşadım. Bu süreçte defalarca online görüşme, mail ve yazışma yoluyla TurkNet’e ulaştım. Her seferinde faturamın iptal edileceği, öd...

TurkNet bireysel internet kullanıcısıyım. 2025 yılı için bir yıllık peşin ödeme yapmama rağmen, Eylül 2025 ayında ek bir fatura ile karşılaştım. Fatura numarası: 100791301. Hizmet adresim: Baraj Mah. Dandanakan Sk. No: 1/5 Daire: 15 Altındağ, 06140 Altındağ/Ankara. Bu durum ilk kez başıma geliyor v...

TurkNet’e yıllık peşin ödeme yapmama rağmen, Ağustos 2025’te tarafıma tekrar fatura çıkarıldı. Ödediğim yıllık ücrete rağmen ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Şirketle iletişime geçmek için hem kendi siteleri üzerinden hem de iptal talebim için defalarca başvurdum, ancak hiçbir şekilde muha...

Merhaba. TurkNet şirketine 4646237 no ile abone oldum. İlk 3 ay ücretsiz olacak dediler. İlk ay fatura çıktı ve interneti kestiler. Görüşmelerimiz sonucunda bu faturayı ödeyin diğer ay telafi edeceğiz dediler. Ödedim. Yine fatura çıkmış, internetimi kestiler ve bir de açma parası istiyorlar. Tüm ara...

7258708 numaralı TurkNet ev interneti aboneliğim için 2023 Ağustos ayında 12 aylık peşin ödeme yaptım. Eylül ayında peşin ödeme sürem bitiyor. 24 Haziran - 30 Ağustos tarihleri arasında internetimi yazlıkta olacağım için uygulama üzerinden dondurdum. Ancak Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında dondur...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül’den bu yana internetim tamamen kesildi ve üç gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etm...

TurkNet'ten Eylül 2025 dönemine ait faturamın yüksek tutarda çıkarıldığını fark ettim. Oysa 4 Eylül 2025 tarihinde 7.198,8 TL tutarında senelik ödememi peşin olarak gerçekleştirmiştim. Müşteri numaram: 4724342. Fatura ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana Ekim ayından sonrası için yıl...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde İstanbul/Çekmeköy/Mimar Sinan Mahallesi’nde, altyapı kaynaklı olarak düzenli aralıklarla ve son olarak 36 saate varan kesintiler yaşadım. Özellikle 18.09.2025, 19.09.2025 ve 20.09.2025 tarihlerinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferind...

01.09.2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece adresimde TurkNet ev interneti bağlattım. Aynı gün akşamında 12 aylık peşin ödeme kampanyasından faydalanmak için 7.198 TL ödedim. Ancak internetin bağlatıldığı günün sabahı bana 699 TL tutarında ilk ay faturası kesildi ve peşin ödemem dikkate alınmadan bu ...

Kocaeli Çayırova’daki adresimde 4463063 numaralı TurkNet abonesiyim. Evde internet için “Özgür İletişim Fiber 100” paketini kullanıyor, aylık 499,9₺ ve toplamda 840₺ (6 taksit) evde kurulum ücreti ödüyordum. 15.08.2025 tarihinde 12 aylık peşin ödeme kampanyasından faydalanmak istedim ve kalan 3 kuru...

01.08.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdım ve 22.08.2025’te son faturamı ödedim. Ancak üyeliğim kapatıldıktan sonra 409 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı ödemek istiyorum fakat üyeliğim iptal olduğu için ödeme yapamıyorum. Destek hattı üzerinden yazmama rağmen ban...

2 Eylül’den bu yana TurkNet ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Bu nedenle aynı gün destek kaydı açtım, ancak bugün 17 Eylül olmasına rağmen sorun hala devam ediyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve geri dönüşler aldım, fakat herhangi bir...

TurkNet’in 1 yıllık peşin ödemeli kampanyasına katıldım ve 1 yıllık internet ücretini kredi kartıma taksitlendirerek peşin olarak ödedim. Eski internet sağlayıcıma olan son ödememi de yapıp, sorunsuz bir şekilde TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak 10 Eylül Çarşamba günü SMS ile tarafıma 4708132 numaralı h...

27 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana hiçbir şekilde ön ödemeli fatura olacağı belirtilmedi. Kayıt aşamasında bilgilendirilmediğim bu konuda, daha sonra bir aylık fatura tutarı olan 699,9 TL’lik ön ödeme faturası çıkarıldı. Halbuki bir senelik ödemem...

TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Canlı destek uygulaması da sorunlu oradan da destek alamıyorum. Bakalım buradan destek alabilecek miyim. 140 TL fatura ödemesi yapmamı isteyen mesajlar geliyor. Bu kurulum ücretine ait fatura TurkNet tarafından indirim olarak yansıtıldı. Uygulama d...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda yüksek ve yanlış bir faturalandırma ile karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 1050 TL ödeme yaparken, bu ay tarafıma 1450 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Müşteri numaram: 4748375. Konu ile ilgili olarak TurkNet müşteri hizme...

22 Ağustos Cuma günü TurkNet’ten “140 TL fatura borcunuz var” şeklinde birkaç kez mesaj aldım. Her seferinde TurkNet online işlemler uygulamasına giriş yapıp borcumu ödemek için fatura görüntüle veya borç ödeme ekranına girdim; ancak hiçbir şekilde borç veya fatura bilgisi görüntüleyemedim. Sistemin...

Yıllar önce TurkNet ev interneti abonesiydim. Ön ödemeli sistemle faturamı ödeyip hizmet almama rağmen, altyapı arızası nedeniyle uzun süre internet hizmeti alamadım. Bu süreçte çok kez arıza bildirimi yaptım, fakat sorun çözülmedi ve müşteri hizmetlerine sadece online sistem üzerinden ulaşabiliyord...

12.08.2025 tarihinde evime TurkNet internet bağlattım. Kurulum için gelen teknik ekip, binada bağlantı olmadığı gerekçesiyle 600 TL kablo ücreti talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. İnternet bağlandıktan sonra ise bir hafta içinde sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Yaklaşık bir ay boyunca...

TurkNet ev interneti aboneliğimde fatura kaynaklı bir problem nedeniyle 3 gündür internet hizmetim tamamen kısıtlandı. Önceki ay, 3 gün boyunca internet hattımda yaşanan sorun nedeniyle faturama indirim uygulandı ve faturamı indirimli olarak ödedim. Ancak, faturamda yazan indirimi ödememe rağmen, si...