to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül’den bu yana TurkNet ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Bu nedenle aynı gün destek kaydı açtım, ancak bugün 17 Eylül olmasına rağmen sorun hala devam ediyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve geri dönüşler aldım, fakat herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Kendi mobil uygulamanızda da vaat edilen hızın verilemediği belirtiliyor, bu duruma dair ekran görüntüsü ekleyeceğim. Sorun, telefon ve Akıllı TV uygulamalarında da sürekli yaşanıyor; evdeki tüm cihazlarda bağlantı problemleri mevcut. Abone numaram: 2985862. İstanbul Silivri’de hizmet alıyorum ve her ay düzenli olarak 700 TL fatura ödüyorum. Hizmetim taahhütsüzdür.
Hem hızın düzeltilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi veya indirim talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim başladığından beri hız ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Ancak 18 Eylül 2025’ten bu yana durum daha da kötüleşti;...
TurkNet’ten aldığım limitsiz internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Sultangazi’de, abone numaram 2925870 ile yaklaşık 2 gündür bağlantı problemim var. Ücretini düzenli olarak ödediğim (aylık 705 TL) bu hizmette, yaşadığım arızalar için defalarca uygulama üzerinden talep oluştu...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli hız problemi ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son birkaç gündür ise internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun 7/24 devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak TurkNet’in ...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 haftadır bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Şişli Fulya adresindeki aboneliğim için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok kez kayıt açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ben de bu...
İki aydır TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak bağlantı sürekli kopuyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Sorunu defalarca iletmeme rağmen sadece bir kez ekip gönderildi, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve problem halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bina yıkılıyor, ondan...
Abonelik 5.303 
Adres Değişikliği 1.571 ADSL 230 Altyapı 1.594 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.678 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.727 
Fatura 3.996 
Fiber İnternet 2.253 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 933 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.899 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.482 
Online İşlemler 1.549 Ping Sorunu 167 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar