Üç Gündür İnternetsizim, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantım kesiliyor ve internetim kullanılamaz hale geliyor. Kopmalar sırasında modemdeki ışıklar sönmüyor, ancak internet erişimi tamamen gidiyor. Bu süreçte modemimi defalarca yeni...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süre zarfında modemi kapatıp açmak gibi temel kontrolleri yaptım. Ayrıca saha ekipleri de gelip kontrol sağladı, ancak servis sağlayıcınızla iletişime geçmem gerektiğini s...

28 Temmuz’dan beri TurkNet Ev İnternetim tamamen kesildi ve 6 gündür bağlantım yok. Öncesinde ara sıra kısa kesintiler oluyordu fakat bu sefer problem çok uzun sürdü. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak yetkiliyle iletişim kurmak oldukça zor. Sadece arıza var şeklinde genel bir yanıt verili...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Antalya’da aylardır sürekli internet kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetsiz kalma sorunları yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve her gün bağlantı kopuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım (9-10 kez), ancak...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet 100 Mbps Evde İnternet abonesiyim ve bu süre boyunca bir kez bile düzgün şekilde internet hizmeti alamadım. İnternet bağlantım sürekli olarak tamamen kesiliyor ya da sık sık kopuyor. Bağlantı olduğu zamanlar da çok kısa süreliğine internet kullanabiliyorum, genel olarak hiç ...