to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde, telefonumda internet bağlantısı varmış gibi simge görünmesine rağmen evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve hiçbir uygulama çalışmıyor. İnternetsiz kaldığım için evden online yürüttüğüm işlerimi yapamaz durumdayım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Üstelik bu hizmetin bedelini yıllık olarak peşin ödemiş bir aboneyim.
Kesinti bugün sabah 09.37’den itibaren başladı ve hâlâ devam ediyor. TurkNet’i aradığımda sadece telesekreter üzerinden arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, bunun dışında hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve somut bir aksiyon alınmadı. Ne arayan oldu ne de arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verildi.
Bir an önce internet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İşlerimi yapamadığım bu süre boyunca yaşadığım zararın ve kesinti sürecinin dikkate alınarak tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
TurkNet ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Hiç internet gelmiyor ve bu süre içinde 3 gün boyunca arıza kaydı açtırdık. Bize arızanın ayın 13’ünde giderileceği ve internetin açılacağı söylendi ancak bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadık. Belirtilen tarih henüz gelmemiş o...
TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bugün saat 12.00’den beri internetim tamamen yok ve bu durum bir önceki hafta da birebir aynı şekilde yaşandı, o zaman da internetim yaklaşık bir gün boyunca gelmemişti. Evden çalıştığım için internet bağlantısına sürekl...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım, modem IP alamıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca ne internete girebildim ne de sorunumla ilgili net bir bilgi alabildim. 3 gündür sistem üzerinden destek almaya çalışıyorum ancak ne arayan var ne de soran. Sadece ...
TurkNet ev internetim 24’ünde saat 13:00’ten beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden hallettiğim için bu uzun süreli kesinti beni ciddi anlamda mağdur ediyor. TurkNet uygulaması üzerinden hemen arıza kaydı açtım ve tar...
Yorumlar