to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım, modem IP alamıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca ne internete girebildim ne de sorunumla ilgili net bir bilgi alabildim.
3 gündür sistem üzerinden destek almaya çalışıyorum ancak ne arayan var ne de soran. Sadece bugün bir kez arandım, o da işteyken. Telefonda “Sorununuz düzeldi, akşam kontrol edin” denildi ancak akşam eve geldiğimde yine internet yoktu. Yani hem sorun çözülmedi hem de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı.
Dijital asistan üzerinden yazışmalarımda da yanıtlar oldukça geç geliyor, yarım günde bir dönüş almak zorunda kalıyorum ve somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Müşteri numaram 2828188’dir.
3 gündür kesintisiz yaşadığım bu erişim problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve internet bağlantımın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Kasım’dan beri tam 4 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Evde internet tamamen yok, ne modeme bağlantı kurulabiliyor ne de çevrim içi herhangi bir işlem yapabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu...
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmeti tam 3 gündür tamamen çalışmıyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantısı sıfır, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 3238019. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ama her seferinde “En kısa zamanda çözüyoruz” g...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopmalar yaşıyordum, son 4 gündür ise hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günün her saati internet tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetleriyle ile...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 4 Aralık saat 19.00’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun başladığı ilk andan itibaren hem telefonla hem de o...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde modemim açık olmasına ve hiçbir değişiklik yapmamama rağmen evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili olarak telefon hattınız, mobil uygulamanız ve Twitter üzerinden defalarca iletişime...
Yorumlar