to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden Mersin Mezitli’deki adresim için 7 Aralık tarihinde 100 Mbps’lik internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında 12.12.2025 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu; ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya gelinm...
TurkNet ev interneti için Mersin Erdemli adresimde gigafiber başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında ilk 3 ay 400 TL olarak sunulan pakete, bir de referans kodu kullandım ve bu sayede ilk ayın ücretsiz olacağını düşünerek kaydımı tamamladım. Başvuru ekranlarında hiçbir yerde güncel fiyat bilgisi net ş...
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev interneti başvurumun ardından hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen “üyelik işleminiz alınmıştır, dönüş yapılacaktır” denip telefon kapanıyor ve kimse benimle iletişime geçmiyor. İnternetimi kurmaya gelen ekip de olmadı, her şey h...
TurkNet evde internet kullanıcısıyım. Yakın zamanda cep telefonumu değiştirdim ve numaramı güncellemek istiyorum. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yine eski numarama bağla...
13 gündür Mersin Mezitli’deki evimizde TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. 31.10.2025 tarihine kadar süreceği söylenen bölgesel bir çalışma olduğu bilgisi dışında hiçbir net yanıt alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda ise sadece robot yanıtlarla karşılaşıyoruz ve mu...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 3.10.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen kesik durumda ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Modemde lan ışığı kırmızı yanıyor. Bu sorun daha önce de birkaç kez yaşandı ve her seferinde çözüm için çok uzun süre beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizm...
Yaklaşık 1 haftadır Mersin Yenişehir’de kullandığım TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve şu anda internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün tekrar eden bu sorunu çözmek için destek talebi oluşturdum, ancak bana dönüş yapan operatörler ne sorunumu çözdü ne de konuyu c...
Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca 85 Mbps indirme, 20 Mbps yükleme hızlarını sorunsuzca alıyordum. Netspeed’den TurkNet’e geçiş yaptım ve ilk ay aynı hızları almaya devam ettim. Ancak 9 Eylül’den itibaren internetim bir dakika kadar tamamen kesildi ve so...
2 Eylül’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve aynı gün modem için 2500₺ ödeme yaptım. Kurulum ekibi hızlıca geldi, ancak o günden beri internetim hiç aktif edilmedi. 6 Eylül’e kadar aktivasyonun tamamlanacağı söylendi fakat bu tarih de geçti, herhangi bir ilerleme olmadı. Sürekli tarih ileri ...
TurkNet ev interneti hizmetim Mersin Yenişehir adresinde 2 gündür tamamen kesik. Ödeme yaptığım halde internet hizmetinden yararlanamıyorum ve bu sorun sık sık tekrarlanıyor. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok. TurkNet’in kendi uzaktan onarım seçeneğini denediğimde de bağlantının stabil ol...
TurkNet ev internetim 07 Ağustos 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik ve yaklaşık 10 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kimse geri dönüş yapmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Mersin Yenişehir’de yaşıyorum ve müşteri numaram 3747585 data’dir....
Mersin Toroslar ilçesi Korukent Mahallesi 96019 Sokak 13 numaralı konutumda sabit internet hizmeti için TurkNet hizmet sağlayıcısı ile 35 Mbps hızında internet hizmeti için sözleşme yaptım. Hizmet almaya başladığımdan bu yana bağlantı hızım hiçbir zaman için 15 Mbps hızın üzerine çıkmamıştır. Defala...
