TurkNet Başvurusu Sonrası İletişim Eksikliği Ve İnternet Kurulumunda Gecikme

Yusuf

06 Kasım 2025 11:42

393

Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev interneti başvurumun ardından hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen “üyelik işleminiz alınmıştır, dönüş yapılacaktır” denip telefon kapanıyor ve kimse benimle iletişime geçmiyor. İnternetimi kurmaya gelen ekip de olmadı, her şey hazır olmasına rağmen hala bekliyorum.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Adresim: Üçocak Mh. 5426 Sk. Önay Apt. No:6 Daire:3 Akdeniz/MERSİN. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım çünkü hizmeti kullanmaya bile başlayamadım.

Artık acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve internetimin bir an önce kurulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Volkan

Benzer Şikayeti Var

25 Kasım 2025 04:35

23 ekimde bende abonelik yaptırdım o günden bugüne kaç defa randevu oluşturuldu fakat ekip yüzü daha göremedim onlara ulaşmak mucize sorumsuzlar tamamen TurkNet=pişmanlık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Buçuk Aydır Beklenen İnternet Kurulumu Hala Yapılmadı

Batuhan

TurkNet

08 Ağustos 2025 11:50

377

TurkNet ev interneti başvurumun ardından yaklaşık bir buçuk aydır kurulum için bekliyorum. Kartepe/Uzunçiftlik Mahallesi’indeki adresime üç kez arandım ve her seferinde sorunun çözüleceği, ekiplerin geleceği söylendi; fakat hiçbir şekilde randevuya gelinmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müş...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetim Günlerdir Aktif Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Murat

TurkNet

05 Eylül 2025 19:07

379

2 Eylül’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve aynı gün modem için 2500₺ ödeme yaptım. Kurulum ekibi hızlıca geldi, ancak o günden beri internetim hiç aktif edilmedi. 6 Eylül’e kadar aktivasyonun tamamlanacağı söylendi fakat bu tarih de geçti, herhangi bir ilerleme olmadı. Sürekli tarih ileri ...

TurkNet İnternetim Günlerdir Aktif Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

TurkNet İnternet Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Mağdur Ediliyorum

Onur

TurkNet

06 Ekim 2025 16:14

277

Yaklaşık iki hafta önce, Van İpekyolu Vali Mithat Bey Mahallesi Trafik Sokak mir Apartmanı **. Kat no:** adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 ila 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve kur...