to read complaints and reviews, or file yours. 
13 gündür Mersin Mezitli’deki evimizde TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. 31.10.2025 tarihine kadar süreceği söylenen bölgesel bir çalışma olduğu bilgisi dışında hiçbir net yanıt alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda ise sadece robot yanıtlarla karşılaşıyoruz ve muhatap bulamıyoruz.
Evde internet olmadığı için online dershane ve uzaktan işlerimize erişemiyoruz, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 1 senelik internet ücretini peşin ödedim ve hizmetten bu kadar uzun süre yararlanamamak kabul edilemez. Abone numaram: 3626464.
Kesintinin bir an önce giderilmesini, mağduriyetimizin telafi edilmesini ve bu süreçte faturamızda indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet Evde İnternet hizmetimde, Temmuz ayından bu yana Mersin Tarsus bölgesinde düzenli olarak bakım çalışması yapıldığı için internet bağlantım hiç yok. 3 aydır süren bu bakım çalışması nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum ve internete erişimim tamamen kesilmiş durumda. Destek talebi oluşturmama...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Mersin Erdemli Akdeniz Mahallesi Tapan3 Apartmanı’nda yaşıyorum ve abone numaram 24090**. Salıyı çarşambaya bağlayan geceden bu yana internetim tamamen kesik ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı destek dışında müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, her...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 2794313) kapsamında 15/09/2025 tarihinden bu yana, yani 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta apartmanda başka kullanıcılar da aynı sorunu yaşarken, şu anda sadece bende devam ettiğini görüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Aboneliğim boyunca internet hızım sürekli olarak düşük seviyede ve özellikle akşam saatlerinde vaat edilen hızların çok altında kalıyor. 26.10.2025 tarihinde ise internet tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bahçelievler Mahallesi, 7056 Sok...
TurkNet 60 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 20/09/2025’ten bu yana, tam 2 gündür Mersin Yenişehir’deki adresimde internet tamamen yok. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyi kabul edemiyorum. Daha önce de kısa süreli bir kesinti yaşamıştım, ancak bu sefer yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırların...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.871 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.054 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.787 
Fiber İnternet 2.729 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.078 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.815 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 514 
Yalın İnternet 55
Yorumlar