Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33873665

TurkNet Günlerdir Kesik İnternet ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Ahmet
TurkNet
06 Ekim 2025 19:10
306

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 3.10.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen kesik durumda ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Modemde lan ışığı kırmızı yanıyor. Bu sorun daha önce de birkaç kez yaşandı ve her seferinde çözüm için çok uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de online işlem merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 92031983 numaralı başvurum hâlâ açık ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Adresim Mersin/Silifke/Yeşilovacık.

İşim gereği internet bağlantısına acil olarak ihtiyacım var. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Çözüm Eksikliği

profile
Muhammet
TurkNet
07 Ocak 2025 12:45
942

03.01.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok. TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum karşında insan bulmak imkansız. Operatör çıkıyor. Her seferinde. Yeni müşteri gibi aradığında anında cevap veriyorlar ama. Kendi sitelerinde 36 saatte çözüme kavuşturulacak yazıyor kaç gün oldu. Bırakın ...

TurkNet İnternetim Haftalardır Kesik Muhatap Bulamıyorum

profile
Esra
TurkNet
02 Kasım 2025 16:38
508

13 Ekim 2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Üç haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise sadece otomatik yanıt veren robotla muhatap oluyorum, sorunumu anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum ve h...

1 Destek

TurkNet İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Zeynep
TurkNet
09 Eylül 2025 22:26
616

TurkNet ev interneti hizmetimde üç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim açılıyor ve ışıkları yanıyor fakat internete kesinlikle erişemiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda teknik servis yönlendirilmiş ve problem çözülmüştü. Ancak bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter, ilg...

Üç Gündür İnternetsiz, Cevapsız Ve Mağdurum!

profile
Serhat
TurkNet
05 Ekim 2025 17:35
634

TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Şişli 'de bulunan adresimde bu sorun defalarca yaşandı, ancak bu kez 3 gündür hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kendi i...

Üç Gündür İnternetsiz, Cevapsız Ve Mağdurum!
1 Destek

TurkNet İnternet Kesintisi 5 Gündür Devam Ediyor

profile
Ertuğrul
TurkNet
05 Ağustos 2025 15:05
416

TurkNet'te 01.07.2025 saat 3 civarında internetim kesildi, modemlerde kırmızı alarm ve internet ışığı yanmaya başladı. Wi-Fi bağlantısı olsa da internet yoktu, durumu bildirdim. 5 gün geçti, hâlâ tek yaptıkları açıklama Türk Telekom'a ilettik demek. Aynı sorun tüm binada yaşandı. Diğerleri Türk Tele...

turknet-internet-kesintisi-5-gundur-devam-ediyor-3.jpg
turknet-internet-kesintisi-5-gundur-devam-ediyor-2.jpg
turknet-internet-kesintisi-5-gundur-devam-ediyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

TurkNet Evde İnternet TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet adres TurkNet kırmızı ışık TurkNet online işlemler TurkNet ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri