TurkNet Evde İnternet internet yok

İnternet Yok, Çözüm Yok, Muhatap Yok! Ortalama 1 aydır internet hızım geceleri neredeyse sıfıra düşüyor, bağlantı kopuyordu. Artık sabahları da aynı sorun devam etmeye başladı. İşlerim aksıyor, mağdur oluyorum. Defalarca destek talebi oluşturdum, ama asla bir muhatap bulamıyorsunuz. Ne arayan var,...

TurkNet müşteri hizmetleri temsilcisi arkadaşlara ulaşım sağlayamıyoruz. Ulaşım sağlayamadığımız gibi onlarda bize ulaşmıyorlar. Destek yardım kısmından mesaj bırakıyoruz geri dönüş çok geç yapıyorlar 2 haftadır internetimiz yok. Bize acil geri dönüş yapmaları için buraya yazmaktan başka bize bir yo...

TurkNet gerçekten çok kötü bir İSS imiş. İnterneti alana kadar sorun yok çok yardımcı oldular, ondan sonra yüzümüze bakan yok. İnternet yok fakat kendilerine ulaşamıyorum bile. Attıkları SMS te kurulum yapın deniyor fakat, kurulum yaptıktan sonra bile internet yok. Müşteri hizmetleri mi? Boşuna ulaş...

8 gün önce TurkNet'ten evde internet başvurusu yaptım. Ancak 8 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Randevu için arayacağız diyorlar, arayan soran da yok. Bir an önce kurulmayacaksa başka operatöre geçeceğim. Abone No: 46463***

TurkNet internet kullanıyorum, kalitesi o kadar kötü ki asla çekmiyor. Bir dizi izlerken donup kalıyor. Çok yavaş, iki kişi ayrı bir şey izleyemiyoruz. İnternette gezinirken sürekli donuyor. Kalite yok ve bu internete yüzde 40 zam yapıldı. Ev internetimi değiştireceğim.

İnternet hizmet sağlayıcısı TurkNet'te abonelik başlatma sürecinde inanılmaz bir hız vardı; 24 saat içinde interneti bağladılar. Ancak sonrasında müşteri hizmetlerine bir kez bile ulaşamadım. Altyapısını kullandığı firmanın taahhütlü fiyatı daha iyi. Bağlantı sorunları yaşıyorum ve kimseyle iletişim...

Mayıs ayı başında TurkNet internet bağlattım. 500 lira sabit fiyat ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz dediler. Birkaç gün düşünmek istememe rağmen günde 6-7 kere arayarak geçiş yapmamı, altyapımın iyi olduğunu ve bağlantı işlemlerini hediye edeceklerini söylediler. 17 Temmuz akşamı, peşin 1 se...

TurkNet ev interneti kullanıyorum. İki aydır internet çekmiyor, ne ilgileniyorlar ne de aradığımda ulaşabiliyorum. Kesinlikle bağlatmayın, gidip görüşebileceğiniz bir bayilikleri bile yok. Pişmanım, iptal etmek için bile ulaşamıyorum. Sonunda Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

TurkNet internetim 1,5 haftadır internetim yok ve ilgilenilmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum. Bugün gelinecek yarın gelinecek deniliyor. Gelen giden yok. Hiç yardımcı olunmuyor, muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri çok kötü. Ödeme gecikince anında internetim kesilirken ödeme yapıldığı halde...

Başlık: 5 Gündür İnternet Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor Şikayet Metni: TurkNet abonesiyim ve 5 gündür Ortabayır, Kağıthane bölgesinde internetim tamamen kesik. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir teknik destek sağlanmadı, bölgede herhangi bir çalışma yapan personel görmedim. Her gün aramama rağmen s...

7 Temmuz tarihinde Ankara \ Mamak'daki evime TurkNet'ten internet bağlattım. İlk hafta çok fazla kopma sorunu yaşıyordum. Bunu bildirmeme rağmen çözülmedi. Sonrasında internet tamamen kesildi. Durumu bildirmeme rağmen 3 gündür internetim yok. Ekiplere bildirildiğini söylüyorlar. Başka bir aksiyon yo...

TurkNet ile ilgili yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Sürekli internet kopukluğu yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Kullanmadığım hizmetin faturasını nasıl ödeyebilirim? Sizin gibi hizmet veren firmalara yazıktır, günahtır. Doğru düzgün bir müşteri hizmetiniz de yok.

TurkNet müşterisiyim. 3 gündür evde internet yok daha öncede aynısı oldu. Yanlış hatırlamıyorsam 6 gün internet gelmemişti. Kesinlikle müşterisi olduktan sonra müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz. Sizi online işlemler uygulamasına yönlendiriyor. Gel gör ki uygulamayı dünden beri açamıyorum beklen...

Bir ay önce evde internet bağlattım ama sürekli kesiliyor. Hiç verim alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli bant yönlendirmesi var ve açıklamada internet bağlantısında sorun olduğu söyleniyor ama çözüm yok. Temsilci yönlendireceğim diyor ama arayan yok. Lütuf edip biri döndü, teknik destek...

TurkNet kurulum için ekipler geldi. Kurdu ama hala internetim yok kuran, ekipler TurkNet i arayıp bağlantınızı açtırmanız lazım diyor. Ama TurkNet e ulaşamıyorum. Arıyorum telesekreter sizi arayacağız deyip kapatılıyor. Bir müşteri temsilcisine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Başvuru yaparken hemen a...

İnterneti ve modemi aldım, kurdular ancak hala gelip internet bağlantımı aktif etmediler. Elektrikçiden destek alın gibi saçma sapan bir dönüş yapılıyor, aradığımda muhatap olabildiğim bir müşteri hizmetleri yok, size geri döneceğiz diyor otomatik olarak.

TurkNet firmasından internet hizmetini 1.5 gündür alamıyoruz ne bilgi veren var ne sorun çözen var inanılmaz bir durum. Ne sorunu biliyorlar ne de çözüme kavuşturuyorlar muhatap bile yok. Tas devrinde yaşıyoruz. Sanırım haberimiz yok. Acil olarak cevap bekliyorum ama geleceğini hiç sanmıyorum

Fiber altyapı ve 1000 Mbps internet vaatleriyle abone olduğum TurkNet'te, Age of Empires gibi 30 yıllık, düşük grafiklere sahip bir oyunu bile modeme 5 metre mesafeden oynayamıyordum. En azından takılarak da olsa bir şeyler izleyebiliyordum, ancak şimdi tamamen internetim yok. Daha 1 aylık üyeyim. T...

Merhabalar, TurkNet'e yeni geçiş yaptım fakat 2 haftadır geçtiğim günden beri internet yok. Muhatap olacağınız kimse yok, arıyoruz açmıyorlar. Mail yolladık, şikayet oluşturduk; buna rağmen hiçbir şekilde olumlu veya olumsuz geri dönüş alamadık. Telefon internetim Turkcell, o bile kat kat daha iyi.

TurkNet hattı kullanıyordum ve internetimizde sürekli kopmalar yaşanıyordu. Bu nedenle hattımı kapattırıp başka bir firmaya geçmek istedim. 5 Temmuz 2025 tarihinde internetimiz vardı, ancak 6 Temmuz 2025 tarihinde hiçbir şekilde internetimiz yoktu. TurkNet müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat hiçbir ...

TurkNet'ten bir konuda destek istedim. Saçma sapan bir destek hizmetleri var daha doğrusu yok ortada bir destek yok sürekli birileri arıyor bir şeyler soruyor bir şeyler yapmamı istiyorlar ama ne sorunu doğru kategoriden değerlendiriyorlar ne de bir çözüm veriyorlar. Bir internet sitesine erişemiyor...

23 Mayıs'ta internet kurulumu için aradım ve randevu oluşturdum. Randevu oluşturduğumuz tarihte evden hiç çıkmadım; ne arayan oldu ne soran oldu. Şu an 3 Temmuz ve hâlâ bir kurulum yapılmadı. Bu kadar yavaş ilerleyen bir sistem olamaz. Belki 500 kere aramışımdır, her seferinde bana gün içinde dönüş ...

Evime TurkNet'ten internet bağlantısı için gerekli belgeler alındı ve onaylar verildi. Türk Telekom tarafından evime kadar altyapı bağlantısı da sağlandı ancak ekiplerin gelmesi için randevu saati belirleme süresi olarak 24 saat içinde aranacağım söylendi, üzerinden 72 saat geçmesine rağmen hala ara...