to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiber altyapı ve 1000 Mbps internet vaatleriyle abone olduğum TurkNet'te, Age of Empires gibi 30 yıllık, düşük grafiklere sahip bir oyunu bile modeme 5 metre mesafeden oynayamıyordum. En azından takılarak da olsa bir şeyler izleyebiliyordum, ancak şimdi tamamen internetim yok. Daha 1 aylık üyeyim. Telekomünikasyon altyapımızın kalitesi fiyatına göre düşük ve TurkNet'in servis sağlayıcısı olarak performansı beklentimin altında kaldı. Mesai saatleri dışında müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Canlı desteğe yazdım, 15 dakikadır yanıt alamıyorum. Evde interneti keyfi olarak kullanıyoruz, iş yerinde olsaydı durum daha da kötü olabilirdi.
TurkNet kadar kötü bir internet firması görmedim. Sürekli internet gidiyor, kafalarına göre kestiklerini düşünüyorum. Artık 1000 Mbps internet veriyorsunuz, iyi hoş da kullanamıyoruz ki bu interneti. 1 hafta içinde en az 4-5 kere kesinti oluyor. Oyunculara önem verdiklerini söylüyorlar (sözde), her ...
Fiber internet ihtiyacım için TurkNet ile iletişime geçtim. Abonelik aşamasında talebimi ilettiğimde TurkNet müşteri temsilcisi, kendi fiber altyapımız için lokasyonunuzda çalışma olduğunu, ileriki zamanlarda fiber altyapımızı ulaştırdığımızda kendi altyapımız olacağı için daha az ödeyip gerekli ola...
TurkNet 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 ay önce modeme fiziksel kablo ile bağlı televizyonumun internetinde yavaşlamalar ve donmalar, 1-2 metre mesafeden hatta modemin dibinden Wi-Fi ile telefon bağlantılarında bile oyundan atmalar, videolarda donmalar yaşadığım için müşteri hizmetle...
TurkNet, hizmet kalitesinde büyük sorunlar yaşıyor. Artık bu duruma dayanamıyorum. Sadece internet sağlamakla yükümlü olan bir firmanın bu konuda bu kadar başarısız olmaması gerekir. Ben her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum, siz de internet hizmetini düzgün şekilde sunmalısınız. Yaklaşık 1,5 yıld...
TurkNet ev interneti ile ilgili sorun yaşıyorum. Pazartesi gününden beri internetim kesik. Müşteri hizmetlerinin arıza ve teknik destek ekibine saatlerce beklememe rağmen ulaşamıyorum. Yeni abone hattına ise hemen ulaşılıyor. Derdimi anlatmak için yeni abone hattına bağlanıyorum, belki onlar ilgili ...
Abonelik 5.395 
Adres Değişikliği 1.588 ADSL 235 Altyapı 1.648 
Altyapısız İnternet 112 
Arıza 6.779 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 100 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.019 
Fiber İnternet 2.360 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 965 
Hız Testi 821 
İnternet Kesintisi 4.102 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.537 
Online İşlemler 1.517 Ping Sorunu 173 VDSL 343 
Yalın İnternet 53
Yorumlar