TurkNet Evde İnternet internet yok

İnterneti ve modemi aldım, kurdular ancak hala gelip internet bağlantımı aktif etmediler. Elektrikçiden destek alın gibi saçma sapan bir dönüş yapılıyor, aradığımda muhatap olabildiğim bir müşteri hizmetleri yok, size geri döneceğiz diyor otomatik olarak.

TurkNet firmasından internet hizmetini 1.5 gündür alamıyoruz ne bilgi veren var ne sorun çözen var inanılmaz bir durum. Ne sorunu biliyorlar ne de çözüme kavuşturuyorlar muhatap bile yok. Tas devrinde yaşıyoruz. Sanırım haberimiz yok. Acil olarak cevap bekliyorum ama geleceğini hiç sanmıyorum

Fiber altyapı ve 1000 Mbps internet vaatleriyle abone olduğum TurkNet'te, Age of Empires gibi 30 yıllık, düşük grafiklere sahip bir oyunu bile modeme 5 metre mesafeden oynayamıyordum. En azından takılarak da olsa bir şeyler izleyebiliyordum, ancak şimdi tamamen internetim yok. Daha 1 aylık üyeyim. T...

Merhabalar, TurkNet'e yeni geçiş yaptım fakat 2 haftadır geçtiğim günden beri internet yok. Muhatap olacağınız kimse yok, arıyoruz açmıyorlar. Mail yolladık, şikayet oluşturduk; buna rağmen hiçbir şekilde olumlu veya olumsuz geri dönüş alamadık. Telefon internetim Turkcell, o bile kat kat daha iyi.

TurkNet hattı kullanıyordum ve internetimizde sürekli kopmalar yaşanıyordu. Bu nedenle hattımı kapattırıp başka bir firmaya geçmek istedim. 5 Temmuz 2025 tarihinde internetimiz vardı, ancak 6 Temmuz 2025 tarihinde hiçbir şekilde internetimiz yoktu. TurkNet müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat hiçbir ...

TurkNet'ten bir konuda destek istedim. Saçma sapan bir destek hizmetleri var daha doğrusu yok ortada bir destek yok sürekli birileri arıyor bir şeyler soruyor bir şeyler yapmamı istiyorlar ama ne sorunu doğru kategoriden değerlendiriyorlar ne de bir çözüm veriyorlar. Bir internet sitesine erişemiyor...

23 Mayıs'ta internet kurulumu için aradım ve randevu oluşturdum. Randevu oluşturduğumuz tarihte evden hiç çıkmadım; ne arayan oldu ne soran oldu. Şu an 3 Temmuz ve hâlâ bir kurulum yapılmadı. Bu kadar yavaş ilerleyen bir sistem olamaz. Belki 500 kere aramışımdır, her seferinde bana gün içinde dönüş ...

Evime TurkNet'ten internet bağlantısı için gerekli belgeler alındı ve onaylar verildi. Türk Telekom tarafından evime kadar altyapı bağlantısı da sağlandı ancak ekiplerin gelmesi için randevu saati belirleme süresi olarak 24 saat içinde aranacağım söylendi, üzerinden 72 saat geçmesine rağmen hala ara...

TurkNet evde internet bağlantısı yapıldıktan sonra 10 dakika çalıştı ve sonra internet bağlantısı kesildi. Site açılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Bağlantıyı yapan elemanlar telefonu açmıyor. Uygulama üzerinden giriş yapılamıyor çünkü şifre yok. Acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Dünya üzerindeki en kötü internet sağlayıcısının bu şirket olduğunu düşünüyorum. TTNET'ten geçiş yaptım. Bu aşamada sürekli iletişim halinde olan TurkNet müşteri hizmetleri, TurkNet'e geçiş işlemleri bittikten sonra ortalıkta yok. 5 gündür internet bağlantımız yok ve asla bir iletişim kuramıyorum. 2...

Merhaba, 5353****49 telefon numarası üzerinden TurkNet evde internet üyeliğimiz var. 4-5 gün önce internet kesildi. Müşteri hizmetleriyle en az 15-20 görüşmemiz var ancak hala çözüm üretemediler. Dun eve geleceklerini belirttiler ve randevu saati verdiler. Ancak gelmediler. Sonrasında aradığımızda ...

Merhaba, Dün sabahtan beri internetimiz yok ve 2 gündür sürekli yapılması için kendileriyle iletişim halindeyim. Sabah birini gönderdiler fakat kendilerinin uzaktan bir şeyin Hallolmayacağını ve farklı bir ekibin bu probleme bakması gerektiğini söyledi. Problem tüm sitenin internetiymiş. Uzaktan ça...

Geçen hafta cuma gününden beri internet bağlantım yok. 36 saat içinde çözüleceğini ilettiler. Şuan 1 hafta oldu. Alt komşumda internet var bende yok. Yani sorun çok uzakta olmamasına rağmen 1 haftadır çözülemedi. Destek biriminden saçma sapan oyalama mesajları geliyor. Sürekli aynı şeyi tekrarlıyorl...

Mevcut internetim olan Türk Neti nakil dolayısıyla taşıdım gayette memnundum hiçbir sorunum yoktu. Ama taşıdıktan sonra 1 ayda nasıl 3 kere hat çevrimdışı kalabiliyor. Bu süreçte kablolarımı modemimi her şeyi değiştirdim ama yok yani benlik bir şey yok. Türk Telekom ekipleri bunu bilerek mi yapıyor ...

TurkNet'ten 12 ay sabit fiyat garantili 75 Mbps internet kullanıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, sürekli arıza kaydı oluşturmaktan bıktım. Bu böyle devam ederse aboneliğimi sonlandıracağım ve kalan paramın iadesini talep edeceğim. Böyle bir durum olabilir mi? Parasını zaten peşin aldınız. Mantığın...

İkinci kez TurkNet'e geçmek durumunda kalıyorum, fakat Millenicom bunlardan daha kötü bir firma olduğu için tekrar TurkNet'e dönmek zorunda kaldım. İki firmanın da müşteri hizmetleri çok kötü çalışıyor, ancak özellikle TurkNet müşterisiyle hiç ilgilenmiyor. Bu sanırım Türkiye'de alışkanlık haline ge...

TurkNet gibi bir firma var. Kafayı yemek üzereyim. Sırf taahhüt olmadığı için bağlatmak zorunda kaldığım interneti iki gündür bir türlü bağlayamadılar. 9'dan itibaren gelineceği, öncelikli işlem olduğu (iş yerinden izin aldığım için rica ettim ama yalanmış) belirtildi. Akşam saat 6'ya kadar gelen ol...

İstanbul gibi bir yerde 5 senedir yaşadığım internet problemi bir türlü çözülemedi! 5 senedir evde TurkNet kullanıyorum, bu kadar fazla para ödeyip kullanamadığım başka bir hizmet daha yok. Adres girip sorguladığımda 85 Mbps (bu da ayrı komedi) olarak görüntülüyorum ancak kablolu bağlandığımda bile...

TurkNet interneti kullanıyorum sabah 9 dan beri internetim yok şuan saat 23.46 defalarca ulaşmaya çalıştım. Destek kaydı alınıyor ve bir şey yapılmıyor. Destek ekibinden birisi ile görüşsek belki 10dk da işimiz çözülecek ama mümkün değil bir görülme yapabilmek. Sadece kayıt alınıyor en kısa sürede i...

Turk-net 14.06.2025 tarihinde modemle birlikte internet başladık. 18.06.2024 bugün itibari evde hiçbir şekilde internet yok. Müşteri hizmetleri uzaktan bağlanamıyor. Anlık destek sağlanamıyor. Herhangi bir ekip gelip yardımcı olmuyor. Modem de problem olduğunu söylüyorlar. Daha takılalı 3-4 gün olmu...

İnternet için kurulum yapılalı bir hafta olacak ve sorun hâlâ devam etmektedir. Her gün arıyorsunuz, her gün saha ekibi diyorsunuz; sonra hiçbir gelişme yok. Bu kadar da umursamaz olunmaz. Kuruluma gelen arkadaşınızın kurulum ve kablo çekme ücreti almasını mı söyleyeyim, sattığınız modemin çalışmama...

4 gündür internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’e her gün düzenli olarak kayıt açmama rağmen her seferinde “saha ekiplerine iletildi” denilerek geçiştiriliyorum. Pazar günü tamamen ölü sistem gibi hiçbir işlem yapılmıyor. Ne çözüm var, ne net bilgi var, sadece otomatik mesajlarla oyalama var. Artık y...