to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: İnternet Hız Problemi ve Hukuki Süreç hakkında Uyarı
Sayın Yetkili,
3837783 numaralı aboneliğim kapsamında tarafıma taahhüt edilen internet hızının uzun süredir sağlanmadığını tespit etmiş bulunmaktayım. Defalarca yapılan hız testleri ve yaşanan bağlantı sorunları neticesinde, hizmetin taahhüde uygun şekilde sunulmadığı açıkça görülmektedir.
Bu durumun düzeltilmemesi halinde, yasal haklarımı kullanarak hukuki süreci başlatacağımı ve mağduriyetimin giderilmesi için ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı tarafınıza bildiririm. Gerekli düzeltmelerin acilen yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, Türk Borçlar Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli hukuki işlemleri başlatacağımı önemle ihtar ederim.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Merhaba Sayın Yetkili, Son zamanlarda yaşadığımız ve artık tahammül edilemez bir hale gelen internet hızı sorunumuz hakkında bilgi vermek ve derhal çözüm talep etmek için yazıyorum. Aboneliğimiz boyunca sunduğunuz internet hizmetiyle ilgili memnuniyetsizliğimizi dile getirmek istiyorum. Son dönemd...
Sayın Yetkili, TurkNet firmasından 30.01.2025 tarihinde internet aboneliği başvurusu yaptım. Yapılan sözleşmeye ve ilgili mevzuata göre internet bağlantımın en geç 6 iş günü içinde tamamlanması gerekiyordu. Ancak, tarafıma bildirildiği üzere bağlantı süreci 10 iş günü sürecektir (14.02.2025). Bu ...
Sayın yetkili, 6 aydır kurumunuzun internet kullanıcısıyım. 75 Mbps sınırsız taahhütsüz kullanım hakkı satın aldım. Fakat bugüne kadar vaat ettiğiniz internet hızına asla ulaşamadım. Bunun yanı sıra bağlantı sorunu da yaşıyorum. Cihazlarımdan bazıları internete bağlanmıyor. Bu duruma ait görselleri ...
Konu: Göknet'ten Geçiş - Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızın Sağlanmaması ve Çözüm Talebi Sayın TurkNet Yetkilileri, Abone numaram; 4849488 [25.10.2025] tarihinde Göknet üzerinden şirketinize geçiş yaptım. Geçiş öncesinde, TurkNet temsilcileriniz tarafından bana 100 Mbps internet hızı taahhüt edildi ve...
TurkNet ile yaşadığım internet hızı problemi ve müşteri hizmetleri yetersizliği hakkında şikayetimdir. 4146573 numaralı aboneliğim kapsamında, aylardır tarafıma vaat edilen internet hızını kullanamamaktayım. Yaklaşık bir hafta önce fiber internete geçiş yaptım ve ilk iki gün boyunca hızım normaldi....
Abonelik 5.372 
Adres Değişikliği 1.585 ADSL 235 Altyapı 1.637 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.745 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 99 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.010 
Fiber İnternet 2.314 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 959 
Hız Testi 821 
İnternet Kesintisi 4.059 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.524 
Online İşlemler 1.535 Ping Sorunu 173 VDSL 332 
Yalın İnternet 53
Yorumlar