TurkNet esenyurt

4 gün önce yeni taşındığım Ardıçlı Mahallesi 824 Sokak No:16 Daire:8 Esenyurt/İstanbul adresinde TurkNet internet aboneliği başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemde bu adreste başkası adına aktif bir abonelik olduğu için başvuru yapamıyorum. Kimin adına olduğu bilgisi tarafıma verilmedi ve eski abon...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir yıllık peşin ödeme yaptım (6138,70₺, 11 Haziran 2025), ancak evde olmadığımız bir dönemde internetimiz kesilmiş. Eve döndüğümüzde ise tamamen sinyal alamadığımızı fark ettik ve 2 gündür internetimiz hiç yok. Müşteri hizmetleriyle...

TurkNet ev interneti aboneliğimde birkaç aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde tekrar ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle hem işim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor, online toplantılarıma ve derslerime katılamıyor, bankac...

TurkNet’ten İstanbul Esenyurt adresimde fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için bu sabah 08:30 - 12:30 saatleri arasında randevu verildi. Sabah erken saatten itibaren evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. İşimden izin alıp evde beklemek zorunda kaldım, tüm günümü kaybettim. Randevu...

TurkNet fiber internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel kablo sorunu olduğu söyleniyor ancak aynı altyapıyı kullanan, hatta aynı yerde bulunan diğer TurkNet kullanıcılarının internetinde hiçbir sorun yok. Bun...

TurkNet ev internetimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta internet bağlantım sık sık kesiliyordu, ancak son birkaç gündür tamamen internet erişimim yok. İstanbul Esenyurt'ta yaşıyorum ve bu süreçte toplam 4 kez teknik servis talebinde bulundum. Her seferinde sadece te...

TurkNet ADSL hizmeti için yaklaşık bir buçuk ay önce İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 2120 Sokak No:1 adresindeki ofisimizde abonelik başlattık. Sözleşme yaptığımız günden bu yana söz verilen hizmetin %10’unu bile alamıyoruz, hatta çoğu zaman hiç hizmet alamıyoruz. 4715687 numaralı abon...

1 Ekim tarihinde TurkNet ev interneti hizmetimin Esenyurt Saadetdere’den Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ne nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında çağrı merkezi tarafından işlemin 5-7 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen gö...

TurkNet 100 Mbps internet paketimi İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi 378 Sokak No:16 adresinde kullanıyordum. 20 Haziran – 18 Ekim tarihleri arasında yaklaşık 3 ay boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süreçte sorunumu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafıma faturad...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimle ilgili 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Başvuru sürecinden itibaren modem kurulumu bir türlü yapılamadı ve internet bağlantısı sağlanamadı. Modem resetleme işlemlerini denedim, ayrıca bir defa müşteri temsilcisiyle telefonda modem kurulumu gerçekleştirdik ...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son iki gündür İstanbul/Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’nde, altyapı çalışması nedeniyle internet kesintisi yaşanacağı tarafıma dün çalışma yapılacağı an ve bugün de 5 saat önceden SMS ile bildirildi. Bu kadar kısa süreli uyarılar, planlamamı ve işlerimi olumsuz e...

Yaklaşık 1-2 haftadır Sultaniye Mahallesi, Balıkyolu Caddesi, 617. Sokak No:29, Esenyurt/İstanbul adresindeki şahsi mülkümde TurkNet tarafından altyapı çalışması yapılmaktadır. Bu çalışmalar sırasında evimin dış cephe izolasyonu matkap ile delinmiş ve mülküme zarar verilmiştir. Hiçbir şekilde iznim ...

TurkNet’e evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecim 04.10.2025 tarihinde başladı ve Esenyurt bölgesinde hizmet almak istedim. Ancak kurulum ekibi bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli beklemem gerektiği söylendi. Kurulum ekibi ise geldiklerini ama beni bulamadıklarını iddi...

25 Ağustos’ta TurkNet’ten İstanbul Esenyurt adresim için internet üyeliği başlattım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde farklı numaralara yönlendirildim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kimse sorunumla ilgilenmedi. Kur...

TurkNet’in Özgür İletişim 50 ev interneti paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır modemime sinyal gelmiyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Özellikle aktif olarak bilgisayar kullanan bir öğrenciyim ve tez/proje çalışmalarım için internete acil olarak ihtiyacım var. Araş...

25.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum. Adresim: Piri Reis Mahallesi 2307. Sokak No: 2/1 Daire: 76 Esenyurt/İstanbul. O tarihten bu yana günler geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşt...

9 gündür İstanbul Esenyurt’taki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum (müşteri numaram: 2240580), ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sor...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4760126) İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi adresinde, abonelik başlangıcından bu yana sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps hız garantisiyle aylık 600 TL ödeme yapmama rağmen, internet hızımda ciddi derecede düşüş var ve bu sorun hiç düzelme...

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’nde TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez aynı sorun tekrar etti ve her gün neredeyse bağlantı kopması problemiyle karşılaşıyorum. Son olarak 24 saat önce yine aynı sorun yaşandı. Her sef...

21 Eylül Pazar gününden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve günlerce hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorun hâlâ devam ederken, defalarca müşteri hizmetleriyle hem yazılı olarak hem de arayarak iletişime geçtim. Sürekli arama talebi bırakmama rağmen genellikle sadece yazılı dönüş y...

Bir haftadır İstanbul Esenyurt’taki evimde, faturasını ödediğim TurkNet internet hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Modemim çalışmıyor ve evimde internet yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve ankastrede problem olduğunu söylediler. Anca...

İstanbul Esenyurt'ta bulunan adresimde TurkNet ev interneti başvurusunda bulundum. Yaklaşık 2 haftadır kurulum için bekliyorum ancak teknik ekip hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir randevu da iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "aradık ulaşamadık" şeklinde bir yanı...

TurkNet fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde, 2 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte mobil uygulama üzerinden destek kaydı açtım ancak bana “1 haftaya daha ihtiyacımız var” gibi yanıtlar v...