to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Adres Değişikliği Sonrası İnternet Bağlantısı Aktif Edilememesi
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen adres değişikliği sonrasında haftalardır internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sefaköy’den İstanbul Esenyurt’taki yeni adresime nakil talebi oluşturdum, şu anda 3. Haftaya girdik ve hâlâ bağlantım yapılmadı.
Her aradığımda TurkNet müşteri hizmetleri sadece “destek kaydı açıyoruz” demekle yetiniyor, ancak Türk Telekom tarafından herhangi bir işlem yapılmıyor ve hizmet aktif hale getirilmiyor. 95154476 numaralı kaydıma rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamak, bir tüketici olarak beni mağdur ediyor.
Vatandaştan sürekli beklemek ve sabretmek yerine, gerekli tüm desteğin ve koordinasyonun firma tarafından sağlanmasını istiyorum. İnternetimin bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
