to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim için 25 Şubat akşamı saat 22.30 civarından beri İstanbul Esenyurt Atatürk Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantısı alamıyorum. Bu tarih ve saatten sonra bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak TurkNet uygulamasındaki online işlemler üzerinden defalarca iletişim kurdum, ayrıca birkaç kez aranma talebi oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sadece bakım çalışması olduğu söylendi; bunun dışında farklı veya çözüm odaklı bir bilgi verilmedi. Net bir tarih paylaşılmıyor, kesintinin ne zaman çözüleceği konusunda da bilgi alamıyorum.
Henüz fatura dönemi tamamlanmadığı için ücret tahsil edilmedi, ancak günlerdir süren bu kesintinin tarafıma telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 4110758. Uzun süredir devam eden bu bağlantı sorununun acilen çözüme kavuşturulmasını ve kullanılmayan hizmet için gerekli iadelerin ya da indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet ev internet aboneliğim bulunuyor. 18 Aralık’tan bu yana, yani uzun süredir, evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Sadece ben değil, mahalledeki 14 TurkNet abonesiyle birlikte toplu şekilde mağdur durumdayız. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen, tarafımıza yalnız...
TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Esenyurt adresimde kullanıyorum. 13.12.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok, modemim bağlı görünse de hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sadece “kontrol ed...
TurkNet’in Özgür İletişim internet paketini kullanıyorum. 26.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık iki haftadır evimde internet bağlantısı tamamen yok. Adresim İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi. Bu süre boyunca defalarca kayıt açmama rağmen hâlâ hiçbir ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi....
23 Ocak’tan beri TurkNet internet bağlantımız tamamen kesik ve 3 gündür evimizde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Atatürk Mahallesi 2231. Sokak No:18 Daire:4 Esenyurt / İstanbul adresinde yaşıyorum ve hattım 0538*****06 numarası üzerinden kayıtlı. Online iş yaptığım için internet kesintisi ned...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süreçte evden çalışamadığım için mağdur oldum. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesildi, online çalıştığım için işime devam edemiyorum. Müşteri numaram 4876403’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerin...
Yorumlar