Kargo Teslimatında Gerçekleşen Adreste Yoktunuz Yanlışlığı

Kolay Gelsin ile teslimatı yapılan 267226850824 numaralı kargom 14.08.2026 tarihinde saat 16:03 civarında teslim edilmesi gerekirken, adreste olmama rağmen “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj gönderilerek teslim edilmemiştir.

Teslimat saatinde işyerimdeydim, yalnızca bir kez telefonla aranmışım; ancak yoğunluk nedeniyle o anda telefonu açamadım. Hemen ardından “adreste yoktunuz” mesajı gönderildi, fakat ben o esnada iş yerimin kapısının önündeydim ve kapıya gelen herhangi bir kurye ya da teslimat görevlisi olmadı. Buna rağmen sistemde sanki teslimat denemesi yapılmış gibi kayıt açılması, mağduriyet yaşamama ve zaman kaybetmeme neden oldu.

Kargomun en kısa sürede tekrar adresime getirilip sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat denemesi kayıtlarının önlenmesini talep ediyorum.