Yanlış Çorap Gönderimi Ve Stok Sorunu Nedeniyle İade Zorunluluğu

Superga’nın kendi sitesinden 13.08.2026 tarihinde verdiğim s106153106 numaralı ilk siparişimde, navy white olarak belirttiğim çorap yerine siyah beyaz ve ayrıca 40–44 numara gönderildi. Buna rağmen uğraşmamak için iade başlatmadım ve ürünü kullanmayı düşündüm.

14.08.2026 tarihinde ikinci kez çorap siparişi verdim, bu kez s106163468 numaralı siparişimde ise talep ettiğim ürünler yerine iki çift Rainbow çorap gönderildi. Ürünler belli ki stokta yok, buna rağmen stok yok göstermek yerine müşterilere tamamen alakasız ürünler gönderilmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ben aslında iadeyle uğraşmak değil, doğru ürünlerin gönderilmesini istiyorum ancak sistemde yalnızca iade seçeneği bulunduğu için mecburen iade süreciyle devam etmek zorunda kalıyorum. Yanlış ürün gönderimlerinin tekrarlanmaması, stokta olmayan ürünlerin sitede satışa açık tutulmaması ve mümkünse siparişlerimdeki ürünlerin doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Superga’yı tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.