to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenler Tuna Mahallesi'nde yaklaşık 1–2 aydır TurkNet Fiber 1000 Mbps internet hizmetimde sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Gün ve saat fark etmeksizin bağlantı sürekli gidip geliyor, bazen bir saat gidiyor, 10 saat gelmiyor; son iki gündür ise gün içinde neredeyse hiç internet kullanamaz durumdayız. Evden çalışan insanlar olarak işlerimiz ciddi şekilde aksıyor.
Her destek talebinde bulunduğumuzda sadece bölgede “genel arıza” olduğu söyleniyor; ancak bu arıza bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Sürekli aynı cevabı almamıza rağmen sorunun çözülememesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Esenler Tuna Mahallesi'nde yaşanan bu kronik hâle gelmiş internet kesintilerinin nedeninin net olarak tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini ve bağlantının artık stabil, kesintisiz bir hâle getirilmesini talep ediyorum. Sorun bu şekilde devam ederse, mahalledeki birçok kişi gibi ben de TurkNet aboneliğimi sonlandırmayı düşünmek zorunda kalacağım.
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır kesik durumda. Sokağımızda bina yıkımı çalışması olduğu için internet bağlantımız tamamen gitti ve aradan günler geçmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bu süre içinde ekipler birkaç kez gelip müdahale etti, her sefe...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır düzenli olarak haftada ortalama iki kez uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım bir anda kesiliyor ve her seferinde yaklaşık 7‑8 saat boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu durum hem evdeki işlerimi hem de günlük kulla...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden evde 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Abone olduğum günden bu yana hatta sürekli arıza yaşanıyor ve bu süre içinde 20’yi aşkın kez internet kesintisi oldu. Normal şartlarda yılda 1–2 kez arıza olması beklenirken, bu kadar sık arıza yaşanması bence ...
TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Aylardır Esenler/Fatih Mahallesi'indeki adresimde özellikle geceleri internetim sık sık kopuyor. Bu durum günlük işlerimi ve bağlantımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir fayda göreme...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili bu ay ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu ay içerisinde önce 3–4 gün boyunca tamamen internet kesintisi oldu, iki gün uğraşılmasının ardından sorun çözüldü. Ancak 12 Ocak’tan bu yana, yani 1 haftayı aşkın süredir tekrar tamamen internetsi...
Yorumlar