Oturduğum adreste şu anda VDSL2 altyapısı bulunuyor ve bu altyapının fiber altyapıya dönüştürülmesini istiyorum. Sistem üzerinde 86 Mbps desteklendiği görülmesine rağmen hat bu hızı kaldırmıyor, çoğu zaman 70 Mbps’yi bile ancak modem üzerinde ekstra ayarlar yaparak görebiliyorum. Bu da hem hız hem de stabilite açısından ciddi sıkıntı yaratıyor.
Mahalle muhtarımızla görüştüğümde merkezde fiber altyapı olduğunu, ancak henüz mahallelere getirilmediğini öğrendim. TurkNet ile yaptığım görüşmede sadece gigafiber talebim yenilendi, bunun dışında somut bir adım atılmadı. Türk Telekom’u aradığımda ise bana ya hizmet aldığım firmayla görüşmem ya da bölge müdürlüğüne gitmem söylendi.
Ben 22 yaşında bedensel engelli biriyim. Bölge müdürlüğüne gitmem fiziksel olarak çok zor, ayrıca imza toplama gibi bir süreç yürütmem de mümkün değil, çünkü yaşadığım yerde çoğunlukla yaşlı insanlar var. Bu nedenle bireysel çabamla teknik veya resmi süreçleri takip etmem oldukça güç.
İnternetimi TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanarak sağlıyorum ve aynı zamanda yayın işleriyle uğraşıyorum. Yayıncılık yapan biri olarak, tahmin edileceği gibi, hem yüksek hız hem de kesintisiz ve stabil internet benim için hayati önem taşıyor.
Engelli bir genç olarak mağduriyetimin dikkate alınmasını, mahalleme 1000/1000 hızları destekleyen fiber internet altyapısının getirilmesini ve yayıncılık faaliyetlerimi sorunsuz sürdürebilmem için gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar