to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Kurulum sırasında benden 1200 TL kurulum ücreti ve ayrıca 1500 TL kablo çekme ücreti banka havalesi ile alındı. Ancak, yapılan işlemde kablo çekimi eksik bırakıldı; kablo dışarıya ve içeriye sabitlenmedi, açıkta duruyor ve montaj düzgün şekilde tamamlanmadı. Ayrıca ben çekilen kablonun öyle olacağını bilsem bunu kendim de yapardım. Hizmetin karşılığını alamadım.
TurkNet müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Elimde banka havalesi dekontu mevcut, gerekirse sunabilirim. Eksik ve özensiz yapılan hizmetin karşılığında ödediğim 1500 TL ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Eylül’de başlattığım TurkNet ev interneti abonelik sürecim, Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Yunusemre Caddesi No:55 adresinde halen tamamlanmadı. Kurulumun 9 gün gecikmesiyle birlikte, gelen ekipler kurulum işlemini yarım bıraktı. Sadece modem takıldı, herhangi bir kablo çekilmedi ve interne...
TurkNet’ten ev interneti hizmeti satın aldım. Satış sırasında bana 5 metre üzeri kablo için 37 TL ek ücret alınacağı belirtildi ve bunu kabul ederek toplamda 840 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak kurulum için gelen ekip, böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi. Ben de bu hizmeti satın aldığımı beli...
TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım ve 100 Mbps hızında bir paket seçtim. Yaklaşık 3 hafta boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, internet kablosu çekilmesi için ekip yönlendirdiklerini belirttiler fakat hiçbir ekip gelmedi. Sonuç alamayınca kendi imkanlarımla elektr...
25 Eylül tarihinde İstanbul Fatih’teki adresimde TurkNet ev interneti kurulumu için ekip geldi. Kurulum öncesinde 1700 TL modem ücreti ve 1200 TL kurulum ücreti talep edilmişti, bunları onayladım. Ancak kurulum sırasında görevli S**** D****, “işçilik” adı altında birkaç metrelik kablo için ayrıca 15...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Adres değişikliği yaptım ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım. Bana mevcut modemi iade etmem gerektiği, yeni adreste ise herhangi bir kurulum veya modem ücreti talep edilmeyeceği bilgisi verildi. Elimdeki modemin iadesini de yaptım. Ancak bugün interne...
Yorumlar