İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtı Yok: 3 Gün Çalışma Durumu Tehlikede

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 21.05.2026 sabah saatlerinden bu yana, yani 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu süre zarfında bağlantı sağlanamadı. Arıza için 101533350 numaralı kayıt oluşturuldu.

Evden çalışan biri olarak tüm işlerim bu kesintiden doğrudan etkileniyor, toplantılarıma katılamıyor, işimi sağlıklı bir şekilde sürdüremiyorum. Buna rağmen açtığım destek talebine herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve arızanın sebebi ya da tahmini çözüm süresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

TurkNet’ten, internet hizmetimin bir an önce tekrar çalışır hale getirilmesini ve arızanın durumu hakkında net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.