TurkNet gigafiber abonesiyim. Uzun süredir neredeyse her gün internet bağlantımda kesintiler yaşıyorum ve bugün saat 16....00 itibarıyla tamamen internetsiz kaldım. Hem sık sık kopmalar hem de şu an tamamen hizmet alamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratıyor.
Bu sorunları daha önce hem web siteniz üzerin...
Her ay buraya girip TurkNet ile ilgili şikayetimi yazıyorum. Bu ay yine internetim yok. Öncelikle şunu belirtmek istiyor...um. İnternetsiz geçen günlerinizin hiçbir şekilde telafisi olmuyor. Her ay düzenli olarak internetimi kestikleri gibi bu ay da internetimi bugün kestiler. Senelik alınca galiba tes...
( TurkNet destek ekibine mesajım ) Sadece bu destek kaydına bıraktığım mesajlara bakarak ne kadar kötü bir hizmet verdiğ...inizi anlayabilirsiniz. Bu kaçıncı internetimin gidişi? Benim en büyük pişmanlığım sizden interneti bağlatmak ve parasını peşin vermek oldu. Bir daha asla bağlamam sizden.
TurkNet mahsustan interneti kesip paramızla aldığımız hizmeti bize sunmuyor. Genel arıza deyip ucuza verdikleri hizmeti ...bu şekilde kapatıyorlar. Üst komşum t****aynı alt yapıyı kullanmamıza rağmen onun interneti var, ama bende yok. Aradığım da genel arıza yalanı söylüyorlar. Ben aldığıma çok pişman ...
İnternetim hemen açılacak mağdur edilmeyeceksiniz sözüyle TurkNet'e taşıdım. 2 gündür aktivasyon sağlayamadılar. Pişman ...olmak isteyen TurkNet'e geçebilir ve mağdur olabilir. Ben en kısa sürede yaptığım yanlıştan döneceğim herkesi de uyarıyım dedim. En başta sattıklarıyla tam tersi gerçekleşiyor. Ben...
İnternetimiz birden kesildi ve modemimizde herhangi bir sorun yok. Müşteri hizmetlerini aradık, ilgileneceklerini söyled...iler. 3-4 saattir ses seda yok, ne gelen var ne giden. Tekrar aradık fakat ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerine acilen bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet gigafiber abonesiyim ve hizmet bedelini 1 yıllık olarak peşin ödedim. Şubat ayında yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptı...m. Buna rağmen son 3–4 aydır, taahhüt edilen hız ve kaliteye tamamen aykırı şekilde internet hizmetim her ay ortalama 10 kez kesiliyor. Evden çalışan biri olarak bu kadar sık ve dü...
TurkNet gigafiber abonesiyim ve haftada en az üç kez, ortalama yarım gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Sorun he...r seferinde “arıza” olarak görülüp geçiyor ama kalıcı bir çözüm sağlanmadığı için bu döngü hiç bitmiyor.
Uzaktan çalışma düzenine sahibim ve internet kesildiğinde sürekli kafelere...
Toplam 4 senedir TurkNet kullanıyorum bundan bir ay önce t. C. Kimlik doğru...lanamıyor diye bir uyarı aldım teknik destekten yardımla belgelerimi yükled...
TurkNet adlı internet servis sağlayıcısı, 14 Şubat tarihinde hiçbir gerekçe göstermeden internet hizmetimi durdurdu. 'Ki...mlik belgenizi iletin, ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermeniz yeterli olacaktır, hemen açarız' dediler. Ancak ne kadar çok denediysem de sayısını unuttum, hâlâ internetim yok. ...
6 gündür internetimiz yok dün altyapı değiştirmeye geldiler başka bir kablo taktılar adam akşama gelir en geç dedi gelme...di. İnternet ışığı kırmızı yanıyor. Her gün mesaj atıp bildiriyoruz geri dönüş olarak hep sabah 9 da açılacak internetiniz yazıyor. Kendi internetimiz de bitti evden çalışan bir in...
Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Defalarca arayıp kayıt bırakmak gerekiyor. İnternet kopması durumunda ...acil bile olsa aramalarını beklemek gerekiyor. Başka bir telekomünikasyon firmasında böyle bir iletişim sorunu görmedim TurkNet dışında.