TurkNet cihaz iade

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. 22 Mayıs 2026 tarihinde adres değişikliği yaptım ve mevcut aboneliğimi yeni ad...resime taşımak için talepte bulundum. Taşıma işlemi sırasında bana eski modem ve cihazı kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Yeni adrese kurulum için gelen Türk Telekom ekipleri...

TurkNet 3398478 abone numaralı ev internetimi Gaziantep’teki adresimde 17.0...7.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında cihazları iade etmem gerektiğ...

TurkNet aboneliğimin internet taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.07.2026 tarihinden bu yana hem internetim ...taşınmadı hem de sistemde hizmetim sanki aktifmiş gibi görünüyor. Uygulamada işlem geçmişinde de ürün transfer ve iptale dair hareketler olmasına rağmen fiilen evimde internet hizm...

TurkNet ev internet aboneliğim için verilen modemi 8 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak TurkNet’in bel...irttiği adrese gönderdim. Bugün ise SMS ile, cihaz iadesi yapılmamış gibi cezai işlem başlatılacağı ve belirli bir tutarın faturalandırılacağı yönünde bir mesaj aldım. Modemi beli...

Superonline ev interneti aboneliğimi TurkNet’e taşımak istedim. Superonline ile yaptığım görüşmede, başka operatöre geçi...ş yaparsam modemi iade etmem gerektiği açıkça söylendi. Bunu TurkNet müşteri hizmetlerine özellikle sordum, bana “Hizmet numaranız 178 ile başlıyor, direk geçiş yapabiliriz, tüm ci...

TurkNet evde internet aboneliğimi 20 Haziran 2026 Cumartesi günü sonlandırdım. Abonelik kapandıktan sonra tarafıma gönde...rilen bilgilendirmede, hizmeti kullanmadığım günler için 349,95 TL’nin borcumdan düşüldüğü, hesaplama sonrası kalan borcumun yine 349,95 TL olduğu ve bu tutarın iade edileceği beli...

TurkNet ev interneti nakil/kurulum işlemi için gelen personelin yönlendirmesiyle mağduriyet yaşadım. Sıfır ve çalışır du...rumdaki kendi modemim olmasına rağmen, gelen görevli modemin uyumlu olmadığını, ancak yazılım atarak uyumlu hale getirebileceğini, bunun da 1.500–2.000 TL arasında bir ücretle yakl...

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, mobil uygulamanızda “Abonelik İptali / İade Edilecek Cihazlar” ek...ranında TT Fiber ont ve VAE Fiber kullanıma tahsis modem için benden cihaz iadesi talep edildiğini gördüm. Listede her bir cihaz için 4.000 TL olmak üzere toplamda 8.000 TL gibi ci...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce yeni eve taşındım ve TurkNet’in saha ekibi tarafı...ndan yeni adreste kurulum yapıldı. Eski adresteki cihazı sökmesi gereken ekip bu işlemi yapmadığı halde yeni adreste yeni bir cihaz taktı. Üstelik kurulum için gelen ekiplere, bizi...

TurkNet fiber internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim, ancak yeni adresimde hizmet veremedikler...i için sözleşmem iptal edildi ve modemleri de iade ettim. Buna rağmen bana iki adet modem ceza bedeli faturası kesildi. 30.06.2026 kesim tarihli, 117123190 numaralı faturada “Fibe...

TurkNet internet aboneliğimi 17.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal etmek üzere işlem başlattım. İptal süre...ci sırasında ekranda modem cihaz bedeli olarak 3.000 TL tutarında bir ödeme bilgisi gösterildi ve ben de bu tutarı kabul ederek iptal talebimi onayladım. Daha sonra tarafıma, mode...

TurkNet internet aboneliğimi 02.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimi sonlandırmama ve cihazları iade etmeme rağ...men peş peşe cihaz taksit bedeli mesajları gelmeye başladı. Biri 250 TL, biri 140 TL, biri 111 TL olmak üzere farklı tutarlarda cihaz bedeli istendiğini SMS’lerle görüyorum. TurkN...

TurkNet aboneliğimi 30 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik sırasında tarafıma verilen modem ve fiber convert...er cihazlarının iadesi için 15 gün sürem olduğu, bu süre sonunda iade edilmezse tarafıma ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak iptalin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen cihazl...

TurkNet internet aboneliğimi belirli bir süreliğine dondurdum. Bu dondurma işlemine ait yaklaşık 900 TL tutarındaki fatu...rayı ödemek için bugün Online İşlemler’e giriş yaptığımda, hesabıma yaklaşık 3.000 TL tutarında modem bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa tarafıma teslim edilen modemi eksiksiz ve ...

28 Haziran tarihinde 4207795 numaralı TurkNet aboneliğimi Bursa Yıldırım 5. Lale Sokak No:1 Daire:2 adresimde sonlandırd...ım. Abonelik iptal sürecinde, tarafıma modem iadesi için gerekli kargo kodunun gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir kargo kodu tarafıma ilet...

TurkNet aboneliğimi 27.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında modem ve diğer ekipmanları 15 gün içinde iade ...etmem gerektiği, aksi halde benden ücret talep edileceği söylendi. Ancak bu ekipmanları nereye, hangi kodla ve nasıl göndermem gerektiğine dair tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da b...

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmeti kapsamında bulunduğum bölgeye fiber internet geldiği için evime Türk... Telekom ekipleri yönlendirildi ve ont adı verilen cihaz takılarak kurulum tamamlandı. Türk Telekom ekipleri bu cihazın eve ait olduğunu, kesinlikle dokunmamam gerektiğini ve taşın...

TurkNet aboneliğimi 2 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında ZTE zxhn H298A Home Gateway modemi i...ade edebilmem için tarafıma bir iade kodu gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmedi. Müşteri numaram 1990048. Ciha...

TurkNet aboneliğimi iptal etmek istedim ve 29.06 tarihinde iptal talebimi oluşturdum. Bursa Kestel’deki adresim için kul...landığım, son olarak 1000 Mbps’e kadar fiber pakete ait modem ve kurulum aşamasında getirilen tüm ekipmanlar şu an eksiksiz şekilde bende duruyor. İptal sürecinde bu cihazları iad...

TurkNet internet aboneliğimi 13 Mayıs tarihinde iptal ettim. Abonelik iptali sonrasında tarafıma teslim etmem gereken ci...hazları, belirtilen 15 günlük iade süresi içinde, TurkNet’in belirttiği adrese kargo ile gönderdim ve kargo barkodunun da fotoğrafını çektim. Buna rağmen sistemde 3000 TL tutarında...

TurkNet abonesi olarak kullandığımız internet hizmetinde 23 Haziran itibarıyla fiber dönüşüm süreci başlatıldı. Mevcut h...izmetimizin fiber altyapıya geçirilmesi ve kesintisiz şekilde devam etmesi gerekirken, süreç sonunda internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyo...

TurkNet 3384677 Nevşehir müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce ilk nakil işlemimi yaptırdım. Bu süreçte ont cihazının iade ed...ilmesi gerektiğine dair ne nakli yapan görevli ne nakil için görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafından bana herhangi bir bilgi verilmedi. Hatta ilk kurulum sırasında ont cihazının i...