Canlı Destekte Ulaşılamama Ve 2 Saatlik Bekleme Sorunu

TurkNet abonesi olduğum günden beri müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden canlı destek hattına defalarca giriş yaptım, son olarak yaklaşık 2 saat boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanılamadı. Paramızla resmen mağdur ediliyoruz ve kiminle muhatap olacağımı bilmiyorum, bu durum beni çok rahatsız ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım sorunları iletemiyor, çözüm bulamıyorum. TurkNet’in en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve ulaşılabilir, gerçekten yardımcı olan bir müşteri hizmeti sunmasını istiyorum. Sürekli kaçılan, erişilemeyen bir destek hattı yerine, sorunum olduğunda direkt ulaşabileceğim bir muhatap talep ediyorum.