to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 sene önce TurkNet’e binamıza 1000 Mbps internet altyapısı kurulması için başvuruda bulundum. Aradan 3 yıl geç...mesine rağmen ne altyapı çalışması başlatıldı ne de bu konuda bana somut bir geri dönüş yapıldı. Buna rağmen şu anda taahhütsüz sınırsız internet için 950 TL fatura ödüyorum ve ala
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet Özgür İletişim Fiber 1000 Mbps aboneliği kullanıyorum. Paketimin ve altyapımın 1000 Mbps deste...klemesine rağmen son 3 aydır 20 Mbps civarında hız alıyordum. Bu nedenle TurkNet destek merkezi ile görüştüm, durumu defalarca ilettim ancak net bir çözüm üretilmedi. Sorunun düze
Bursa Yıldırım vakıf mahallesinde oturuyorum bulunduğum binada daha önce internet kullanmama kablo çekilmesine modem bul...unmasına ve binada başka katlarda aktif internet kullanılmasına rağmen yani kısaca altyapı bulunmasına rağmen abonelik işlemi yapamıyorum TurkNet'ten abonelik almak istediğimde alt
TurkNet tarafından sokağımıza GPON ile tüm binalara fiber internet hizmeti sunulmuş olmasına rağmen, Bursa Osmangazi Fat...ih Mahallesi 4. Cumali Sokak No: 1 adresinde bulunan binamıza herhangi bir fiber kutu yerleştirilmemiş ve bina için internet erişimi sağlanmamıştır. Altyapı sorgusu için web siteni
Bursa Yıldırım’da bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti, 7 Haziran Pazar gününden beri yani toplam 9... gündür tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen yok, modemde internet ışığı dahi yanmıyor. Sorun başladıktan heme
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet aboneliği kurulumdan sonra yalnızca 1 gün çalıştı, ardından 11.06.2026 tarihind...en beri tamamen kesildi. Sistemden bölgede sorun olduğu bilgisi veriliyor ancak iki gündür bağlantı hâlâ yok. Bursa Osmangazi’deki adresimde yaşadığım bu kesintiyle ilgili ne müşt
TurkNet ev interneti aboneliğimde dünden beri ADSL bağlantım tamamen kesik, modemde DSL ışığı hiç yanmıyor. Abone numara...m 3788643, Bursa Karacabey’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyoruz. Evden çalışıyorum ve bağlantı olmadığı için işlerim aksadı, ciddi şekilde mağdur
Bursa Osmangazi’de TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bugün itibarıyla bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve ping artış...ı yaşamaya başladım. Gün içinde internet bağlantım hiç stabil değil; hem hız çok düşüyor hem de ping değerleri yükseldiği için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Daha ö
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet müşterisiyim, yaklaşık 1 yıl önce de Bursa Osmangazi bölgesinde GigaFiber’e geçiş yaptım ve in...ternetimi uzun süre 900’e 900 hızlarda sorunsuz kullandım. Hizmetten memnunken bayram dönüşü itibarıyla upload hızım ciddi şekilde dalgalanmaya başladı ve hız dibe vurduğu zaman da
Bursa Yıldırım’da bulunduğum apartmanın içine TurkNet tarafından bugün bir internet kutusu yerleştirildi. Bu işlem önces...inde bina sakinlerinden herhangi bir şekilde yazılı ya da sözlü izin alınmadı. Kutunun, bina içindeki elektrik panosunun hemen yanına konulması hem ciddi bir görüntü kirliliği olu
10 seneden fazladır TurkNet üzerinden hem internet hem de sabit telefon hizmeti alıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresimde s...on 1 yıldır yaklaşık 3 ayda bir düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Her seferinde arıza kaydı açmama rağmen tarafıma “sorun görünmüyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor ve kopm
Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde TurkNet’e ADSL hizmeti için diğer bir operatörden geçiş yaparak abone oldum. Geçiş sü...recinde satış danışmanı, churn belgesi ile mevcut modemimi kullanmaya devam edebileceğimi, bu nedenle yeni bir modeme ihtiyaç olmayacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek geç
TurkNet’ten Bursa Yıldırım’da 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Başta aldığım hızdan ve hizmetten memnundum. Daha sonr...a “fiber kabloya geçeceğiz, hızlanacak” denilerek adresime fiber kablo döşendi. Ancak fiber kablo döşendikten sonra internet hızım belirgin şekilde düştü. Hız düşünce müşteri hizm
"Sonunda Türk Telekom gelip sorunu çözdü"
01 Haziran tarihinde Bursa Osmangazi Namık Kemal Mahallesi 7. Ova Sokak’taki adresimiz için TurkNet’e babamın üzerine in...ternet aboneliği başvurusu yaptık. Başvuruda bir problem çıktığı için bu süreci iptal edip, aynı adrese bu kez kendi adıma sıfırdan abonelik açtırmak istedim; ancak aktivasyon süre
Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaşık 10–15 gün önce TurkNet adına çalıştıklarını söyleyen kişiler, h...içbir bina sakinine önceden bilgi vermeden ve izin almadan binaların dış cephelerine matkapla delikler açarak kablo döşemeye başladılar. Sıra benim oturduğum binaya geldiğinde, bi
23.05.2026 tarihinde Yalova Armutlu’daki yazlığıma TurkNet üzerinden internet bağlattım. Eve gelen saha ekibine, kendi m...odemimin eski olduğunu, randıman alamayabileceğimi söylediler. Ben de ellerinde modem varsa takabileceklerini belirttim ve ZTE zxhn 1601p marka modem için 3000 TL ödemeyi IBAN üzer
Binamıza TurkNet altyapı kutusu konulması ve firmanızın broşür dağıtması üz...erine telefonla başvuru yaptık. Satış ve onay ekipleriniz, sistemde altyapı
29.04.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi Bursa Osmangazi ilçesinden Nilüfer ilçesine taşıttım. Taşıma işleminde...n sonra tam 1 aydır aşırı yüksek ping, söz verilenin çok altında download ve upload hızları ve gün boyu süren kopmalarla uğraşıyorum. 24 saat içinde en az 10 kez bağlantı kesilmesi
Bursa Osmangazi’de TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür 1000 Mbps hızında sunulan internet h...izmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internet hiç çalışmıyor ve gün içinde defalarca kesinti oluyor. Ayrıca upload hızım zaman zaman tamamen 0’a düşüyor. Bu sorunlarla
Bursa Osmangazi’de TurkNet abonesiyim. 27.03.2026 tarihinde fiber modeme geçiş için adresime gelen teknik destek elemanı..., eski modemi üzerinde etiket olmadığı gerekçesiyle teslim almadı ve bu modemin bedelinin faturaya yansıyacağını söyledi. Müşteri numaram 5047167’dir. Bayramdan önce TurkNet müşte
TurkNet gigafiber konusunda günlerdir çözüm alamıyorum. Bursa Osmangazi ilçesindeki adresimde 6 gündür çözülemeyen bir ...adres eşleşme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede gigafiber aktif. Hatta bizim binaya hizmet verecek kutu yan taraftaki haneye takıldı. Saha ekipleri tarafından da “Siz buradan hi
TurkNet’in peşin ödeme kampanyasından faydalanmak isterken uygulama üzerinden yanlışlıkla tek çekim olarak işlem yaptım.... Bunu fark eder etmez 14.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek ödemeyi taksitlendiremediğimi, bu konuda yardımcı olunmasını istediğimi belirttim. 7.198,80 TL tutarındak
Bursa İnegöl’de faaliyet gösteren işletmemizde kullandığımız TurkNet internetimiz 20 Mayıs’tan beri, yani 3 gündür tamam...en yok ve bu süre içerisinde işimizi yapamaz hale geldik. İnternet kesintisi nedeniyle pos cihazlarımız çalışmıyor, kullandığımız programlara giremiyoruz ve kamera sistemimiz de de
