TurkNet bursa osmangazi

15.07.2025 tarihinde demirtaş Sakarya Mah. Hastane Cad. No:35B d:2 Osmangazi Bursa adresinden, demirtaş Sakarya Mah. 1. Yeniköy sok. No:48 d:8 Osmangazi Bursa adresine taşındım. Taşındığım binada TurkNet altyapısı bulunmadığı için internet hizmetimi dondurmak zorunda kaldım ve yaklaşık 3,5 aydır int...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, zaman zaman da gündüzleri internet bağlantım sık sık kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekip yönlendirmesi yapıldı; ancak maa...

09.10.2025 tarihinde TurkNet'e geçiş yaptım ve "100 Mbps'e Kadar" internet paketini kullanmaya başladım. Ancak hız testlerinde sürekli olarak 40 Mbps indirme ve 7 Mbps yükleme hızı alıyorum. Bu durumu 11.10.2025 tarihinde online destek ve telefon yoluyla TurkNet müşteri hizmetlerine bildirdim. Sorun...

27 Ekim tarihinde TurkNet 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Üç gündür aktivasyon sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ancak bağlantı hiç sağlanmadı. Başvuru numaram: 4853303. Bağlantının yapılacağı adres Bursa/Osmangazi/Kükürtlü Mahallesi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmay...

TurkNet evde internet hizmeti için yapılan kablo kurulumu sırasında, Bursa Osmangazi’deki evimin gider boruları kırılmış. Bugün eve döndüğümde bu zararı fark ettim. Kurulum ekibiyle ilgili herhangi bir bilgiye sahip değilim, ancak yaşlarının küçük olduğu söylendi. Gider borusunun kırılması nedeniyl...

10.10.2025 civarında Bursa Osmangazi Çiftehavuzlar Mahallesi 2 Bilgin Sokak No:* Kat:2 adresimde TurkNet ekibi fiber internet kablosu çekimi sırasında evimin elektrik kablosunu kopardı. Ekip, kabloyu geçici olarak küçük bir kabloyla bağlayıp üzerini elektrik bandıyla kapattı ve herhangi bir açıklama...

TurkNet fiber internet başvurusu yaptım, 3 gündür Bursa Osmangazi’de kurulum için bekliyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tam bir işkence; saatlerce telefonda bekletiliyorum, sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ama...

17 Ekim 2025’te TurkNet Gigafiber hizmeti için başvuru yaptım. Başvurudan sonra müşteri hizmetleri tarafından adresimde gigafiber altyapısı olduğu söylendi, ancak binamda hiçbir kutu veya altyapı ekipmanı bulunmuyor. Yan binamda altyapı olmasına rağmen oradan da bağlantı çekilemeyeceği belirtildi. D...

20 gündür TurkNet internet hizmetimde online işlemler paneline giriş yapamıyorum. Hesabıma erişim sağlayamadığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Online müşteri temsilcisiyle görüşmeye çalıştığımda, sistem telefonuma SMS gönderiyor fakat TurkNet’te kayıtlı olan telefon numaram güncel olmad...

TurkNet fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 1157956) ile ilgili olarak, Bursa Osmangazi’de 2 gündür tamamen internetsizim. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman internet bağlantım olmuyor. Aynı binadaki ve çevremdeki diğer internet kullanıcılarında herhangi bir sorun yaşanmazken, sadece Tur...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinizi kullanıyorum. Ancak internet hızım çok düşük ve sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle ne işimi yapabiliyor ne de oyun oynayabiliyorum. Yaklaşık 2 ay önce kapıma fiber kutusu takıldı fakat hâlâ aktif edilmedi, şu anda fiber hizmetini kullanamıyorum...

2 yıl önce TurkNet Gigafiber başvurusu yaptım. Geçtiğimiz günlerde sokağımıza gigafiber altyapısı geldi ve komşularıma modem kurulumu yapılarak gigafiber dönüşümü sağlandı. Ancak benim mevcut VDSL hizmetim için gigafiber dönüşüm randevusu oluşturulmuyor. İnternet hızım 10 megabitlere düştü gigafiber...

TurkNet fiber internet hizmetimde 09.10.2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür internet bağlantısı yok. Arıza kaydı oluşturdum ve ekip adresime geldi fakat sorunu çözmeden ayrıldılar. Bursa Osmangazi Elmasbahçeler Mahallesi'ndeki adresimde bu sorun ilk defa yaşanıyor. Müşteri numaram: 10044539data....

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır her akşam saat 17.00 civarında başlayan ve ertesi sabaha kadar devam eden sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süre zarfında DSL ışığı tamamen sönüyor ve internet erişimim tamamen kesiliyor. Özellikle akşam saatlerinde bu sorun her gün tekrar...

TurkNet gigafiber abonesi oldum. Bugün ekipler tarafından modem kurulumu yapıldı ancak internet hizmetini hiç kullanamadım. Modem üzerinde kırmızı ışık ve los ışığı yanıyor, bağlantı sağlanamıyor. Emek Zekai Gümüşdiş Mahallesi, Osmangazi/Bursa adresinde yaşıyorum. Abone numaram: 4808447. Sorunu yaş...

Bursa Osmangazi Hüdavendigar Mahallesi’nde TurkNet fiber internet kullanıyorum. 1000 megabit hız paketim olmasına ve hız testlerinde bu değeri görebilmeme rağmen, gerçek kullanımda ciddi kısıtlamalar yaşıyorum. Youtube.com gibi basit platformlarda bile videolar donuyor, açılmıyor. Alman kanalları ve...

Merhaba, Adresime yaklaşık 2 ay önce TurkNet altyapısı geldi. Ağustos ayı sonunda aktif olacağı söylendi ancak hala aktif olmadı. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda adresimde altyapının olmadığı söylendi ve Türk Telekom genel müdürlüğünü aramam gerektiği söylendi. Türk Telekom'u aradığımda Tur...

Ailem Bursa Osmangazi Emek adresinde TurkNet ev interneti kullanmaktadır. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı tamamen kesik ve bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak sorunumuzu ilettik. Her defasında birkaç gün içinde çözüleceği söylendi fakat ne gelen var ne giden, ayrıca m...

8 gün önce Bursa/Osmangazi’de TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Sözleşmemde 50 Mbps hız vaat edilmesine rağmen, aboneliğim başladığından beri internet hızım sürekli olarak 16 Mbps civarında seyrediyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Ayrıca zaman zaman bağlantı kopmaları da yaş...

TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 19 saattir internet bağlantımız tamamen kesik durumda. 15 saat önce müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum, bana sadece sorunun araştırılacağı iletildi fakat herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmadı ve internetimiz hâlâ yok. Müşteri numaram:...

18 Ağustos’ta Bursa Osmangazi’de evimize internet bağlatmak için TurkNet’e başvurduk. Bağlantı işlemi için gelen kişi, kendisinin hem TurkNet hem de Türk Telekom personeli olduğunu söyledi ve bize Türk Telekom’a ait bir modem ile kablo sattı. Modem ve kablo için toplamda 3500 TL ödedik; ödemeyi IBAN...