Fiber İnternet Tek Gün Çalıştı, Sonra Kesildi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet aboneliği kurulumdan sonra yalnızca 1 gün çalıştı, ardından 11.06.2026 tarihinden beri tamamen kesildi. Sistemden bölgede sorun olduğu bilgisi veriliyor ancak iki gündür bağlantı hâlâ yok.

Bursa Osmangazi’deki adresimde yaşadığım bu kesintiyle ilgili ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de açılmış olan arıza kaydında herhangi bir ilerleme görebiliyorum. Abonelik başlangıcında sorunsuz ve hızlı bir internet vaadiyle işlem yapılmasına rağmen, bağlantının bu kadar uzun süre kesik kalması ve muhatap bulamamak mağduriyet yaratıyor.

5261252 numaralı aboneliğim için bölgemdeki arızanın acilen giderilmesini ve internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.